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["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Informe De Rendicion De Cuentas","Reporte En El Que Se Registran Los Resultados De La Estrategia De Rendición De Cuentas.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Publicada ",2]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Ficha Técnica Indicadores De Gestión ","Formato En El Que Se Identifican Las Variables Que Componen Los Indicadores De Gestión.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",3]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Informe De Gestión Anual","Reporte En El Que Se Manifiesta La Gestión De Cada Uno De Los Procesos Del Fondo.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Publicada ",4]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Informe Plan Sectorial","Reporte De Seguimiento Que Informa El Avance De La Gestión Realizada En El Sector","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Publicada ",5]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Plan Anticorrupción Y Atención Al Ciudadano","Cronograma De Actividades Que Se Orientan Al Cumplimiento Del Plan","PLANES","PLANES DE ACCIÓN","Español","Digital","Pdf","Publicada ",6]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Plan De Acción Anual De La Entidad - Decreto 612 De 2018","Cronograma De Actividades Orientadas Al Cumplimiento De Las Estrategias Definidas En El Plan Accion Decreto 612 De 2018","PLANES","PLANES DE ACCIÓN","Español","Digital","Pdf","Publicada ",7]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Plan Estratégico","Documento Que Expresa La Estrategia Organizacional Que Se Desea Alcanzar A Mediano Plazo","PLANES","PLANES ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES","Español","Digital","Pdf","Publicada ",8]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Reporte A Congreso De La República","Información Gerencial A Solicitud Del Congreso De La República","INFORMES","INFORMES A OTRAS ENTIDADES","Español","Digital","Pdf","Publicada ",9]
["Dirección de Planeación","Planeación Estratégica","Seguimiento A La Gestión Institucional - Avance Porcentual Pa Decreto 612 ","Presentación Con Porcentajes De Avance De  La Gestión Institucional De  Los Planes De Acción Decreto 612/ 2018","PLANES","PLANES DE ACCIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Publicada ",10]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","Formato Levantamiento Cargas De Trabajo-GP-FO-021","El formato presenta los resultados del estudio de cargas de trabajo de un proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",32]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","Formato Cronograma De Actividades Levantamiento Cargas De Trabajo-GP-FO-022","Formato registra las actividades y  fechas para realizar el levantamiento de cargas.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",33]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-052 Para la mejora continua","Define la metodología para la definición de acciones correctivas y de mejora.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",34]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","Acta de reunión GP-FO-006","El formato registra la fecha, el objetivo, los temas desarrollados, los compromisos y los participantes de una sesión de trabajo.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Papel","Disponible para consulta",35]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","Informes de Resultado","Presenta los principales resultados de un proceso, proyecto. ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",36]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-003 Control de salidas no conformes","Presenta la descripción de las actividades para el control de las salidas No Conformes","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",37]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-005 Revisión por la Dirección","Presenta la descripción de las actividades para realizar la revisión del sistema de gestión de calidad por la Alta Dirección.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",38]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-FO-024 revisión informes salidas no conformes","Presenta los ítems que se deben revisar cuando se recibe el informe de las salidas no conformes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",39]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-FO-008 Reporte salidas no conformes","Presenta los datos de las salidas no    conformes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",40]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados"," \t\t\t\nGP-FO-004 FORMATO GESTION DEL CAMBIO","Presenta la descripción de las actividades para desarrollar un proceso de gestión del cambio.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",41]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","PE-MN-SGC MECI Sistema integrado de gestión de la calidad Y MECI SGC-MECI\n","Presenta los lineamientos del sistema de gestion  de calidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",42]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-038 Elaboración, actualización, revisión, aprobación y control de los documentos del sistema integrado de gestión.","Asegurar la administración y control de los documentos requeridos por el Sistema de Gestión de calidad.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",43]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","Mapa de procesos FNA.","Es la representación grafica de los procesos del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",44]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-004 Para la creación, revisión y mejoramiento de los procesos y procedimientos","Define lineamientos para mejoramiento de los procesos y procedimientos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",45]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","GP-PR-006 Para el fortalecimiento del sistema de gestión de calidad","Define las acciones a desarrollar para el mantenimiento del SGC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",46]
["Gerencia de Gestión de Procesos","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","CÁLCULO REMUNERACIÓN VARIABLE - BONIFICACION COMERCIAL","ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS AFILIADOS CON RESPECTO A LOS DATOS DE CONTACTO, INFORMACIÓN FINANCIERA Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE POR SU NATURALEZA PUEDA VARIAR CON EL TIEMPO. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",373]
["Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gestión De Mercadeo Y Comunicaciones","PROCEDIMIENTO DE PLANEACIÓN Y APOYO LOGÍSTICO DE EVENTOS CÓDIGP ME-PR-010"," Recibir, administrar y distribuir el material promocional del FNA de manera controlada y eficiente.","PLANES ","PLANES DE EVENTOS INTITUCIONALES","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",53]
["Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gestión De Mercadeo Y Comunicaciones","PROCEDIMIENTO DEFINICIÓN, ELABORACIÓN O ACTUALIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PLAN DE MERCADEO CÓDIGO ME-PR-001","elaboración, ejecución y seguimiento al Plan de Mercadeo del FNA.","PLANES ","PLANES DE MERCADEO","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",57]
["Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gestión De Mercadeo Y Comunicaciones","FORMATO BRIEF PARA SOLICITUD DE CREACIÓN DE PIEZAS PUBLICITARIAS Y CAMPAÑAS-ME-FO-090","Formato solicitando piezas o Campañas - Interna, externa o mixta.","SOLICITUDES DE CREACIÒN Y DISEÑO DE CAMPAÑAS O PIEZAS PUBLICITARIAS","N/A","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",64]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Plan Estrategico de la Gestión Tecnológica","Plan Estrategico TI","PLANES","PLANES ESTRATÉGICO DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN","Español","Digital","Pdf","N/A",76]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-108 Procedimiento Convenio Interadministrativo Ministerio de Transporte","Se crea para documentar la forma como debe operar el convenio con el Ministerio de Transporte. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Pdf","N/A",146]
["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgos De Mercado Sarm","Formato 386 Valor en riesgo de Mercado","Archivo plano transmitido a la SFC","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digital","Archivo plano","Disponible para consulta",320]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","ESTADOS FINANCIEROS ","INFORMACION SITUACIÓN FINANCIERA DEL FNA","ESTADOS FINANCIEROS ","N/A","Español","Digital","Pdf","Publicada ",182]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 055  IDENTIFICACIÓN CLASIFICACIÓN Y REGISTRO","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",186]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 066 ESTADOS FINANCIEROS","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",187]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 079  DECLARACIÓN DE IMPUESTOS","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",188]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 088  CONCILIACIÓN DE CUENTAS ","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",189]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 089 FACTURACIÓN INGRESOS OPERACIONALES","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",190]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 090 RECONOCIMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",191]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 095 CIERRE CONTABLE","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",192]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 099 MAESTRO DE TERCEROS ","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",193]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 100 MAESTRO PLAN DE CUENTAS ","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",194]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR -113 ADMINISTRACIÓN DE MODULOS  SAP FI, TR, AA","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",195]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF - PR - 118 TRANSMISIÓN AL APLICATIVO WEB CHIP","PROCEDIMIENTO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",196]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-FO-022 FORMATO LISTA DE CHEQUEO REVELACIONES CIERRE DE EJERCICIO","FORMATO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",197]
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["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-IT-025 INSTRUCTIVO CONCILIACIÓN DE CUENTAS BANCARIAS Y CARQUE ARCHIVO MULTICASH","INSTRUCTIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",204]
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["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-IT-034 INSTRUCTIVO ELABORACIÓN REPORTES CONTABLES PARA TITULARIZADORA","INSTRUCTIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",207]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-IT-032 INSTRUCTIVO EMISIÓN DE CERTIFICACIONES DE RETENCIÓN EN LA FUENTE","INSTRUCTIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",208]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-IT-036 INSTRUCTIVO CÁLCULO Y REGISTRO CONTABLE DE DEPRECIACIÓN","INSTRUCTIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",209]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF-IT-049 INSTRUCTIVO ELABORACIÓN DEL FORMATO 239","INSTRUCTIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",210]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","PLAN QUE CONTIENE LINEAMIENTOS DE LA  CONTINUIDAD DEL PROCESO ","PLANES ","PLANES DE CONTINUIDAD DE NEGOCIO","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",211]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF- MN - 002 MANUAL DE POLITICAS CONTABLES - NORMAS DE CONTABILIDAD Y DE INFORMACIÓN FINANCIERA (NCIF)","MANUAL CON LOS LINEAMIENTOS PARA LA APLICACIÓN DE LAS POLITICAS CONTABLES AL INTEROR DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",212]
["Gerencia Contabilidad","Gestión Contable","GF- MN - SCI CONTABLE -  MANUAL DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LA GESTIÓN CONTABLE","MANUAL ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",213]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CERTIFICADO DE DISPONIBILIDAD PRESUPUESTAL","Certifica la disponibilidad Presupuestal ","INFORMES","INFORMES DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL ","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",214]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","REGISTRO PRESUPUESTAL ","Perfecciona el compromiso y se afecta en forma definitiva la apropiación, garantizando que ésta no será desviada para ningún otro fin.","INFORMES","INFORMES DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL ","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",215]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CRONOGRAMA PARA PROGRAMACION PRESUPUESTAL ","Lista de todas las actividades con sus fechas previstas de comienzo a fin para programar el presupuesto. ","ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO","N/A","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",216]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PRESUPUESTO APROBADO","Presupuesto aprobado","ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO","N/A","Español","Digital","Pdf","Publicada ",217]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INFORMES","Documento informativo","INFORMES","INFORMES DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL ","Español","Digital","Archivo plano","Publicada ",218]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","EJECUCION PRESUPUESTAL","Informe Ejecución Presupuestal ","INFORMES","INFORMES DE EJECUCIÓN PRESUPUESTAL ","Español","Digital","Pdf","Publicada ",219]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","FORMATO SOLICITUD DE MODIFICACIÓN AL PRESUPUESTO O AL PLAN DE REQUERIMIENTOS  GF-FO-036","Formato que diligencian los Centros gestores cuando requieren trasladar recursos financieros","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",220]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","FORMATO SOLICITUD DE CREACION Y/O MODIFICACION A LOS DATOS MAESTROS GF-FO-037","Formato que diligencian los Centros gestores cuando solicitan crear o modificar datos maestros.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",221]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","FORMATO PROGRAMACIÓN DE PRESUPUESTO GF-FO-046","Formato que diligencian los Centros gestores para programar el presupuesto","ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",222]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","FORMATO JUSTIFICACIÓN TÉCNICO-ECONÓMICA GF-FO-047","Formato que diligencian los Centros gestores al solicitar un cupo o modificación de vigencia futura","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",223]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PROGRAMACION, ELABORACION Y APROBACIÓN DEL PRESUPUESTO GF-PR-008","Procedimiento que describe actividades para programar el presupuesto de la Entidad ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",224]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PROCEDIMIENTO MODIFICACIONES AL PRESUPUESTO O AL PLAN DE REQUERIMIENTOS  GF-PR-010","Procedimiento que describe actividades a seguir cuando se requiere modificar el presupuesto de la Entidad.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",225]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","AUTORIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE VIGENCIAS FUTURAS GF-PR-011 ","Procedimiento que describe actividades para solicitar un cupo o modificación de vigencia futura","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",226]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MAESTRO PRESUPUESTO GF-PR-018","Procedimiento que describe actividades para crear o modificar datos maestros","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",227]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","SEGUIMIENTO Y CONTROL PRESUPUESTAL GF-PR-022","Procedimiento que describe actividades para realizar seguimiento al presupuesto de la Entidad ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",228]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CIERRE Y APERTURA DE LA ANUALIDAD Y CONSTITUCION DE CUENTAS POR PAGAR GF-PR-023","Procedimiento que describe actividades para realizar el cierre y apertura de la vigencia y la constitución de Cuentas por Pagar","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",229]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","ELABORACION INFORME TRIMESTRAL PARA LA CONTRALORIA GF-PR-044","Procedimiento que describe actividades para realizar informe a la  CGR","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",230]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","AFECTACION PRESUPUESTAL GF-PR-106","Procedimiento que describe actividades para realizar la afectación presupuestal","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",231]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PROCEDIMIENTO ADMINISTRACIÓN DE MÓDULOS SAP (MM, PSM) GF-PR-114","Procedimiento que describe actividades para la administración y soporte de SAP PSM Y MM ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",232]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO BLOQUEO DE RECURSOS EN SAP GF-IT-042","Documento que instruye como bloquear recursos presupuestales","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",233]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO CREACION Y O MODIFICACION DE DATOS MAESTROS GF-IT-041","Documento que instruye como crear o modificar  datos maestros ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",234]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO APROBACIÓN DE PAGOS GF-IT-045","Documento que instruye como aprobar pagos desde la gerencia de presupuesto","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",235]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ PARTES INTERESADAS PROCESO DE PRESUPUESTO","Partes interesadas del proceso identificadas en la caracterización","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",236]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES DE PRESUPUESTO","Documento que registra los requisitos legales del proceso ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",237]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE RIESGOS PRESUPUESTO","Documento que contiene los riesgos y controles del proceso","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",238]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE COMUNICACIONES DE PRESUPUESTO","Documento donde se  relaciona las comunicaciones emitidas por este proceso","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",239]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PLAN  DE CONTINGENCIA PARA FALLAS PARCIALES PRESUPUESTO ","Documento donde se encuentra el plan a seguir en caso de fallas parciales","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",240]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CONTROL DEL LISTADO MAESTRO DE REGISTROS","Documento que lista los formatos e instructivos del proceso codificados en Isolucion ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",241]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CARACTERIZACION DEL PROCESO ","Documentos que compila los atributos del proceso de presupuesto","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",242]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL DEL FNA GF-IT-047","Documento que instruye como elaborar el presupuesto de la Entidad, anualmente.","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",243]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INFORMES  DE RIESGOS","Documento informativo","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",244]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","BALANCES PRESUPUESTALES","Documento informativo","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",245]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","CRONOGRAMA DE TRABAJO","HERRAMIENTA PARA CONTROL DE UN PLAN DE TRABAJO RESULTANTE DE UNA NUEVA IDEA O MEJORA DE UN PRODUCTO ","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",364]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN, MODIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS DEL FNA","DOCUMENTO PARA DEFINIR LOS LINEAMIENTOS QUE SE DEBEN SEGUIR PARA LA PLANIFICACIÓN, DISEÑO, DESARROLLO, IMPLEMENTACIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL PARA LA INVESTIGACIÓN , MODIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS DEL FNA. ","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",365]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACION DE LOS REGLAMENTOS DE PRODUCTO DEL FNA ","DOCUMENTO PARA DEFINIR EL PASO A PASO PARA LA ACTUALIZACIÓN Y PUBLICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES QUE SE REALICEN A LOS REGLAMENTOS DE PRODUCTO Y SUS RESPECTIVOS ACUERDOS REGLAMENTARIOS. ","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",366]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE CRÉDITO Y LEASING HABITACIONAL","CONJUNTO ORDENADO DE REGLAS DICTADOS POR LA AUTORIDAD COMPETENTE DE LA ENTIDAD, PARA FIJAR LAS POLÍTICAS Y CONDICIONES DE LOS CRÉDITOS HIPOTECARIOS Y DE LEASING HABITACIONAL","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",367]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","DOCUMENTO QUE FIJA LAS POLÍTICAS, ADMINISTRACIÓN Y DEMÁS CONDICIONES DE AVC","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",368]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE CESANTÍAS","DOCUMENTO QUE FIJA LAS POLÍTICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LAS CESANTÍAS","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",369]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN INFORMACION COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR","ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS AFILIADOS CRE CON RESPECTO A LOS DATOS DE CONTACTO, INFORMACIÓN FINANCIERA Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE POR SU NATURALEZA PUEDA VARIAR CON EL TIEMPO.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",371]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACION INFORMACION DE AFILIADOS FNA","ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE LOS AFILIADOS CON RESPECTO A LOS DATOS DE CONTACTO, INFORMACIÓN FINANCIERA Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE POR SU NATURALEZA PUEDA VARIAR CON EL TIEMPO. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",372]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CANCELACION DE CUENTAS AVC DE CRE","REALIZAR LA CANCELACIÓN DE CUENTAS AVC PARA COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR QUE NO SUMINISTREN EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA DEL PAÍS DE RESIDENCIA, DE ACUERDO CON LO PREVISTO EN LA RESOLUCIÓN DE LA DIAN 078 DE 16 DE JULIO DE 2020.  \n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",374]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE APERTURA BUZON DE SUGERENCIAS","REALIZAR LA APERTURA DEL BUZÓN DE SUGERENCIAS DE LOS PUNTOS DE ATENCIÓN, PARA PROCEDER CON EL TRÁMITE CORRESPONDIENTE CON LAS SOLICITUDES ENCONTRADAS, DANDO UNA OPORTUNA RESPUESTA AL CONSUMIDOR FINANCIERO EN LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD VIGENTE.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",376]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE FACTURACIÓN DEVUELTA","ACTUALIZAR LA INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LOS AFILIADOS A QUIENES NO LES LLEGA LA FACTURA DEL CRÉDITO CON EL FNA.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",377]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE REASIGNACIÓN DE OPORTUNIDADES","REALIZAR LA REASIGNACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE CRÉDITO DE VIVIENDA, QUE SE ENCUENTRAN EN TRÁMITE DE LOS GESTORES COMERCIALES QUE SE HAN RETIRADO DE LA ENTIDAD, HACIA LOS GESTORES COMERCIALES DE PUNTO DE ATENCIÓN Y GESTORES COMERCIALES DE FUERZA EXTERNA.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",378]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA LA AFILIACION AL FNA","REALIZAR LA VINCULACIÓN DE CONSUMIDORES FINANCIEROS AL FONDO NACIONAL DEL AHORRO EN LOS PRODUCTOS DE ADMINISTRACIÓN DE CESANTÍAS PARA AFILIACIÓN O TRASLADO Y AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",379]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA LA CREACIÓN DE PROSPECTOS","REALIZAR LA CREACIÓN, VALIDACIÓN Y SEGUIMIENTO AL PROSPECTO DE PERSONA NATURAL Y PERSONA JURÍDICA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",380]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA SOLICITUD DE CREDITO HIPOTECARIO COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR","REALIZAR OFRECIMIENTO COMERCIAL DE CRÉDITO A COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR (CRE), QUE ESTÁN AFILIADOS A LA ENTIDAD.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",381]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA SOLICITUD DE CRÉDITO HIPOTECARIO, LEASING HABITACIONAL","REALIZAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA LA VENTA DE CRÉDITO HIPOTECARIO Y LEASING HABITACIONAL A LOS AFILIADOS DE LA ENTIDAD.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",382]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INSCRIPCION DE PROYECTOS DE VIVIENDA AL FNA PARA APOYO COMERCIAL Y PUBLICACION EN LA PAGINA WEB MIVIVIENDAFNA","REALIZAR EL RELACIONAMIENTO Y CONTACTO CON CONSTRUCTORAS DE VIVIENDA PARA LA INSCRIPCIÓN DE PROYECTOS DE VIVIENDA EN LA BASE DE DATOS DE PROYECTOS DE LA ENTIDAD CON EL FIN DE SER APOYADOS COMERCIALMENTE BUSCANDO POSICIONAR LA COLOCACIÓN DE CRÉDITOS FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",383]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLANEACION Y EJECUCION DE FERIAS COMERCIALES","REALIZAR PLANEACIÓN, EJECUCIÓN, VERIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS FERIAS DE VIVIENDA EN EL FONDO NACIONAL DEL AHORRO. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",384]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","POBLAMIENTO DE INFORMACION DE CONSUMIDORES FINANCIEROS CREADOS MEDIANTE CARGUE MASIVO","POBLAR LA INFORMACIÓN DE LOS AFILIADOS QUE FUERON CREADOS POR CARGUE DE REPORTES, MEDIANTE CRUCE CON BASE DATOS EXTERNAS CON INFORMACIÓN DE CONTACTABILIDAD DEL CONSUMIDOR FINANCIERO A PARTIR DE LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE LA BASE DE DATOS. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",385]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS PARA LEGALIZACIÓN DE CRÉDITO EDUCATIVO","REALIZAR LA RECEPCIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN PARA LEGALIZACIÓN DEL CRÉDITO EDUCATIVO SOLICITADOS POR LOS AFILIADOS.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",386]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REPORTE ANUAL DE COSTOS TOTALES","REALIZAR EL ENVÍO DEL REPORTE ANUAL DE COSTOS TOTALES (RACT), A LOS AFILIADOS DEL FNA QUE AUTORIZARON EL ENVÍO DE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",387]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","RETENCIÓN DE AFILIADOS","RETENER A LOS AFILIADOS QUE TIENEN INTENCIÓN DE REALIZAR RETIROS DE CESANTÍAS DEFINITIVOS POR TERMINACIÓN DE CONTRATO O TRASLADO DE CESANTÍAS A UN FONDO ADMINISTRADOR; RETIROS PARCIALES DESTINADOS A VIVIENDA (COMPRA O REMODELACIÓN) O EDUCACIÓN; O CANCELAR SU CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",388]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REVISIÓN DOCUMENTAL DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN","DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES PARA REVISAR LA DOCUMENTACIÓN Y REGISTRAR LA INFORMACIÓN EN LOS DIFERENTES SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LAS SOLICITUDES DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN QUE OFRECE LA ENTIDAD, RADICADOS POR LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CANALES DISPUESTOS PARA ESTE FIN. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",389]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","VINCULACION DE COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR AL PRODUCTO AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","REALIZAR LA VINCULACIÓN DE LOS COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR (CRE) AL FONDO NACIONAL DEL AHORRO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE SU CUENTA DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",390]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA y REGISTRO DE INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","DETALLAR LAS ACTIVIDADES DE ASESORÍA Y REGISTRO DE INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL POR SOLICITUD DEL CLIENTE, QUIEN ESTÁ INTERESADO EN TRAMITAR EL SUBSIDIO DE VIVIENDA ANTE LA ENTIDAD QUE CORRESPONDA.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",391]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA Y REGISTRO DE PRORROGA DE CONTRATO EN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","PRESENTAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA REALIZAR PRÓRROGAS DE LAS CUENTAS DE AVC (AUMENTOS DE MONTOS Y AUMENTOS DE MONTO Y PLAZO CON EL FONDO NACIONAL DE AHORRO.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",392]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA Y REGISTRO DEL LEVANTAMIENTO DE LA INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AVC","\nDETALLAR LAS ACTIVIDADES DE ASESORÍA Y DEL REGISTRO PARA EL LEVANTAMIENTO DE LA INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL, POR SOLICITUD DEL AFILIADO, PARA EL CASO DE SUBSIDIOS DE VIVIENDA O PARA RETIRAR EL DINERO DEPOSITADO.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",393]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","AUTENTICACIÓN DE IDENTIDAD","DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES PARA DETERMINAR LA IDENTIDAD DEL CONSUMIDOR FINANCIERO POR MEDIO DE LA AUTENTICACIÓN BIOMÉTRICA, MINIMIZANDO EL RIESGO DE FRAUDE Y SUPLANTACIÓN DE CLIENTES. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",394]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CÁLCULO REMUNERACIÓN VARIABLE Y BONIFICACION COMERCIAL","\nDESCRIBIR EN DETALLE LAS ACTIVIDADES QUE SE DEBEN ADELANTAR PARA EL CÁLCULO DE LA REMUNERACIÓN VARIABLE Y BONIFICACIÓN QUE LA ENTIDAD RECONOCERÁ A LA EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES PARA EL PAGO A LOS ASESORES, COORDINADORES DE PUNTOS DE ATENCIÓN, DIRECTORES Y GERENTES DE LA ENTIDAD QUE CUENTAN CON DICHA MODALIDAD EN SUS CONTRATOS, Y DE LA RESPECTIVA ESTRUCTURA JERÁRQUICA DE LA CUAL DEPENDEN ESTOS. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",395]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CONSULTA DEL ESTADO DE LA SOLICITUD DE RETIRO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","DETALLAR LAS ACTIVIDADES QUE SE DEBEN REALIZAR PARA CONSULTAR EL ESTADO DE LA SOLICITUD DE RETIRO DE AVC. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",396]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE RETIRO DE AVC","PRESENTAR LAS ACTIVIDADES PARA IDENTIFICAR AL SOLICITANTE DEL TRÁMITE DE RETIRO DE AVC EN EL SISTEMA, VERIFICAR EL SALDO Y ESTADO DE LA CUENTA Y DIGITALIZAR DOCUMENTOS DE LA SOLICITUD.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",397]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GENERACION DE CLAVES IVR","DETALLAR LAS ACTIVIDADES PARA LA GENERACIÓN DE CLAVES IVR DE LOS AFILIADOS POR INTRANET Y EN PUNTOS DE ATENCIÓN. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",398]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INMOVILIZACION Y MOVILIZACION DE CESANTIAS","DETALLAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA INMOVILIZAR Y MOVILIZAR LAS CESANTÍAS POR SOLICITUD DE UN AFILIADO AL FONDO NACIONAL DE AHORRO, PARA TRÁMITES DE SOLICITUD DE SUBSIDIO DE VIVIENDA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",399]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","MANEJO CHATTER","EXPONER LOS LINEAMIENTOS Y PARÁMETROS PARA EL USO DEL SERVICIO CHATTER ESTABLECIDO EN LA HERRAMIENTA SALESFORCE ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",400]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA EL MANEJO DEL PROGRAMA DE ASIGNACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE TURNOS EN PUNTOS DE ATENCIÓN","\nPRESENTAR LAS ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA EL MANEJO DEL SISTEMA INFOTURNO, EN LA ASIGNACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE TURNOS PARA LA ATENCIÓN DE LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",401]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA ACTUALIZACIÓN DE DATOS","DETALLAR LAS ACTIVIDADES PARA REALIZAR LA ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE LOS CONSUMIDORES FINANCIEROS EN LOS PUNTOS DE ATENCIÓN Y CONTAC CENTER DE ENTRADA POR LOS APLICATIVOS EVO360 Y ATENCIÓN AL CLIENTE JAVA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",402]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA CREACION DE PROSPECTOS Y GESTIÓN DE CUENTAS","DETALLAR LAS ACTIVIDADES PARA LA CREACIÓN DE PROSPECTOS Y GESTIÓN DE CUENTAS A TRAVÉS DE LA HERRAMIENTA EVO 360.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",403]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA GESTIÓN DE OPORTUNIDADES","\nDETALLAR LAS ACTIVIDADES PARA LA GESTIÓN DE OPORTUNIDADES DE LOS PRODUCTOS DE CAPTACIÓN (AVC Y CESANTÍAS) Y LOS PRODUCTOS DE COLOCACIÓN (CRÉDITO HIPOTECARIO Y CREDITO EDUCATIVO), A TRAVÉS DE LA HERRAMIENTA EVO 360. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",404]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REGISTRO FORMULARIOS DE RETIRO DE CESANTIAS","GUIAR EN LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA EL ASESOR COMERCIAL PARA EL REGISTRO DE LOS FORMULARIOS DE RETIRO DE CESANTÍAS. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",405]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","VERIFICACION ORDENES DE PAGO CESANTIAS","PRESENTAR LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES REQUERIDAS PARA LA VERIFICACIÓN DE LAS ÓRDENES DE PAGO DE CESANTÍAS.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",406]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTA APERTURA BUZÓN DE SUGERENCIAS","\nFORMATO DONDE SE DEJA EVIDENCIA DE LA APERTURA DEL BUZÓN DE SUGERENCIA REALIZADA POR EL COORDINADOR DEL PUNTO DE ATENCIÓN O QUIEN ESTE DELEGADO. (SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",407]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONA NATURAL","DOCUMENTO POR MEDIO DEL CUAL EL CF LLEVA A CABO LAS ACTUALIZACIONES DE DATOS. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",409]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN REFERENCIAS","DOCUMENTO POR MEDIO DEL CUAL EL CF LLEVA A CABO LAS ACTUALIZACIONES DE LAS REFERENCIAS DEL AFILIADO. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",412]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","AFILIACION AVC CON BENEFICIO TRIBUTARIO AFC","DOCUMENTO POR MEDIO DEL CUAL EL CF  AMPLIA LA INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Y DEL EMPLEADO QUE QUIERE UTILIZAR EL BENEFICIO AFC. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",415]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ANÁLISIS DE SOSTENIMIENTO PUNTOS DE ATENCIÓN","DOCUMENTO CON EL CUAL SE ANALIZA LA VIABILIDAD DE LOS PUNTOS DE ATENCIÓN (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",418]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CARTA - AUTORIZACIÓN APERTURA Y TRASLADO DE FONDOS NUEVA CUENTA AVC"," ESTE DOCUMENTO SE DILIGENCIA PARA REALIZAR AUTORIZACIÓN DEL CLIENTE PARA APERTURA Y TRASLADO DE FONDOS A NUEVA CUENTA AVC.(SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",421]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CONTROL DE ASISTENCIA FERIA INMOBILIARIA","LISTA DE CONTROL DE ASISTENCIA A FERIAS INMOBILIARIA.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",425]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CRONOGRAMA VISITAS COMERCIALES","DOCUMENTO POR MEDIO DEL CUAL SE PLANIFICAN LAS VISITAS DE LOS ASESORES COMERCIALES EXTERNOS A LAS EMPRESAS.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",427]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DESISTIMIENTO DE LA SOLICITUD DE AFILIACION, POR DECISIÓN DEL AFILIADO","DOCUMENTO PARA QUE EL CF DESISTE VOLUNTARIAMENTE DE LA SOLICITUD DE CRÉDITO.(FORMATO DILIGENCIADO)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Papel","Disponible para consulta",429]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DESISTIMIENTO DE RETIRO DE CESANTIAS O CANCELACIÓN DE CONTRATO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","DOCUMENTO PARA QUE EL CF DESISTE VOLUNTARIAMENTE DEL RETIRO DE CESANTÍAS Y/O CANCELACIÓN DEL CONTRATO DE AVC.(FORMATO DILIGENCIADO)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",432]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","FICHA UNICA DE IDENTIFICACION DE PROYECTOS CONSTRUCTOR PROFESIONAL INSTITUCIONAL","FICHA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS INSCRITOS DE VIVIENDA. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",435]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","FICHA UNICA DE IDENTIFICACION DE PROYECTOS DE VIVIENDA","FICHA PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS INSCRITOS DE VIVIENDA. (FORMATO SIN  DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",437]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","FORMULARIO CODEUDOR","FORMULARIO PARA RELACIONAR LA INFORMACIÓN DEL CODEUDOR. (FORMATO SIN DILIGENCIAR) ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",439]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","FORMULARIO UNICO DE SOLICITUD DE AFILIACIÓN","FORMULARIO PARA RELACIONAR LA INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR FINANCIERO QUE SE VINCULA A LA ENTIDAD. (FORMATO SIN DILIGENCIAR) ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",442]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORMACION DE ASISTENTES INTERESADOS EN LOS PRODUCTOS DEL FNA","LISTA DE CONTROL DE ASISTENCIA A LAS FERIAS DEL FNA.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",445]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORMACION DE PERSONAS INTERESADAS EN LOS PROYECTOS FERIA INMOBILIARIA","LISTA DE CONTROL DE ASISTENCIA A LAS FERIAS INMOBILIARIAS.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",447]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORME DE RESULTADOS FERIAS COMERCIALES","INFORME DE RESULTADO DE LA FERIA INMOBILIARIA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",449]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORME DE CUMPLIMIENTO APERTURA DE BUZÓN DE SUGERENCIAS","INFORME DE CUMPLIMIENTO DE APERTURA DE BUZÓN DE SUGERENCIAS EN P.A","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",451]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORME VISITA A EMPRESA","INFORME DE RESULTADO DE LA VISITA A EMPRESA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",453]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","LISTA DE CHEQUEO VISITAS DE INSPECCION A PUNTOS DE ATENCIÓN","FORMATO GUÍA PARA LA VISITA DE LOS GERENTES Y DIRECTORES A LOS PUNTOS DE ATENCIÓN.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",455]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","LISTA DE VERIFICACION SOLICITUD DE CREDITO PARA VIVIENDA CRE","FORMATO GUÍA DOCUMENTAL PARA LA RECEPCIÓN DE CRÉDITO HIPOTECARIO DE LOS CRE.  (FORMATO SIN DILIGENCIAR) ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",457]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","LISTA DE VERIFICACION SOLICITUD DE CREDITO PARA VIVIENDA O EDUCACION","FORMATO GUÍA DOCUMENTAL PARA LA RECEPCIÓN DE CRÉDITO HIPOTECARIO Y/O EDUCATIVO.  (FORMATO SIN DILIGENCIAR) ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",460]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","NOTIFICACION DESISTIMIENTOS","FORMATO DONDE SE REGISTRA EL DESISTIMIENTO VOLUNTARIO DEL CF A LA SOLICITUD DE CRÉDITO. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",463]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","OFERTA DE VIVIENDA EN FERIA INMOBILIARIA","LISTA DE CONTROL DE ASISTENCIA A FERIAS INMOBILIARIA.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",466]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","OTROSÍ AL REGLAMENTO CONTRATO DE AHORRO VOLUNTARIO","FORMATO POR MEDIO DEL CUAL EL CF MODIFICA EL REGLAMENTO DEL CONTRATO DE AVC, INICIALMENTE PACTADO.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",468]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA ACTUALIZACIÓN INFORMACIÓN COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR-CRE","FORMATO POR MEDIO DEL CUAL EL CF DEL PROGRAMA COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR ACTUALIZAN SUS DATOS (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",471]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLAN DE TRABAJO CONJUNTO","FORMATO PARA REALIZAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DEL ASESOR COMERCIAL EXTERNO.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",473]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLANEADOR MENSUAL","FORMATO PARA PLANEAR LAS ACTIVIDADES DEL ASESOR COMERCIAL EXTERNO. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",475]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLANILLA DE CONTROL DE INGRESO DE FUNCIONARIOS AL PUNTO DE ATENCIÓN","FORMATO PARA CONTROLAR EL INGRESO DE LOS FUNCIONARIOS A LOS PUNTOS DE ATENCIÓN.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",477]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLANILLA DE CONTROL PARA RETENCIÓN DE AFILIADOS","FORMATO PARA RELACIONAR LAS PERSONAS QUE LOGRARON SER RETENIDAS.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",479]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","RECLAMACIONES PUNTOS DE ATENCIÓN","FORMATO DE RECLAMACIONES DE LOS ASESORES COMERCIALES POR LOS PAGOS DE COMISIONES (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",482]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REGISTRO PERSONAS ATENDIDAS","FORMATO PARA RELACIONAR LAS PERSONAS QUE SON ATENDIDAS.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",484]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REPARACION Y MANTENIMIENTO PUNTO DE ATENCION","FORMATO PARA REPORTAR LAS NECESIDADES DE REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS P.A.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",486]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","SOLICITUD CAMBIO DE LÍNEA Y/O SISTEMA DE AMORTIZACIÓN","FORMATO CON EL QUE EL AFILIADO SOLICITA EL CAMBIO DE LINEA Y/O SISTEMA DE AMORTIZACIÓN. (FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",488]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","SOLICITUD DESEMBOLSOS POSTERIORES CRÉDITO PARA EDUCACIÓN","FORMATO PARA SOLICITAR DESEMBOLSOS POSTERIORES CRÉDITO EDUCATIVO.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",491]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","SOLICITUD PARA CORRECCIÓN DE DATOS CUENTAS AVC","FORMATO PARA QUE EL AFILIADO SOLICITE LA  CORRECICION DE DATOS (FORMATO SIN DILIGENCIAR) ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",494]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","SOLICITUD PARA FINANCIACIÓN DE VIVIENDA","FORMATO PARA SOLICITAR CRÉDITO HIPOTECARIO.(FORMATO SIN DILIGENCIAR)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",497]
["Gerencia de Segmento Empresas","Gestión De Procesos Y Sistemas Integrados","DE ABORDAMIENTO ESTRATEGICO COMERCIAL","DETALLAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA TENER UN EFECTIVO ABORDAMIENTO ESTRATÉGICO COMERCIAL CON LAS EMPRESAS A TRAVÉS DE UNA RELACIÓN B2B, PARTIENDO DE UNA CORRECTA PLANEACIÓN A NIVEL GERENCIAL QUE LE PERMITA A LOS GERENTES Y DIRECTORES VISIBILIZAR ESTRATEGIAS PUNTUALES DE ACUERDO AL PERFIL DE LA EMPRESA, PERFIL DE SUS EMPLEADOS, COMPORTAMIENTO DEL RECAUDO Y DEMÁS INFORMACIÓN RELACIONADA PARA OFRECER VISITAS DIFERENCIADAS Y ACTIVIDADES COMERCIALES ESTRATÉGICAS Y ADECUADAS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA A VISITAR, LAS CUALES PODRÁN SER COMPLEMENTADAS CON LAS BUENAS PRÁCTICAS QUE REALICE LA FUERZA COMERCIAL.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","Disponible para consulta",375]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Procedimiento aplicación pagos inconsistentes en cuentas individuales ","Validar y subsanar las inconsistencias del proceso de dispersión del recaudo para la aplicación en la cuenta individual","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",500]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Procedimiento novedades monetarias de ahorro voluntario","Validar y aplicar las novedades monetarias en las cuentas individuales de los afiliados de AVC.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",501]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Procedimiento novedades no monetarias AVC","Establecer las acciones para realizar la corrección de tipo y/o número de documento de identificación del consumidor financiero cuando presenta saldo en el sistema de información del Fondo Nacional del Ahorro (FNA), atendiendo la solicitud del Grupo Gestión Antifraudes.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",502]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Instructivo novedades monetarias AVC","Describir las actividades para la elaboración y la aplicación de traslados de pagos, subsanación de inconsistencias, registro de notas débito y/o crédito a través del sistema de información.   ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",503]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Instructivo aplicación pagos inconsistentes","Describir las actividades para aplicar los pagos inconsistentes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",504]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Formato aplicación pagos inconsistentes","Se utiliza el formato para relacionar la aplicación de los pagos en cuentas individuales de AVC de los consumidores financieros","APLICACIÓN PAGOS INCONSISTENTES AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL (AVC)","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",505]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Listado maestro de registros captación ahorro voluntario","Lista de formatos del proceso captación de ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",506]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Matriz de requisitos legales AVC ","Listado de leyes y decretos del proceso captación de ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",507]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Plan de contingencia para falla parcial captación de ahorro voluntario","Actividades a realizar por falla parcial proceso captación ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",509]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Captación De Ahorro Voluntario","Caracterización proceso captación de ahorro voluntario","Se identifican, los elementos del proceso Captación ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",510]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","Actividades a realizar  o conjunto detallado de acciones que describen los procedimientos, los sistemas y los recursos necesarios para retornar y continuar la operación, en caso de interrupción proceso aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",516]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Caracterización proceso aportes cesantías","Se identifican, los elementos del proceso aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",511]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Listado maestro de registros aportes cesantías","Lista de formatos del proceso aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",512]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento seguimiento y control","Revisar, analizar, verificar las operaciones y las respuestas a los consumidores financieros o empleadores de los procesos aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",513]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Matriz de requisitos legales aportes cesantías","Listado de leyes y decretos del proceso aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",514]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento de modificación de aportes y disponible de entidades","Realizar la eliminación, modificación y registro de las consignaciones de cesantías en las cuentas empresariales. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",517]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento registro de consignaciones de cesantías","Verificar, aplicar y depurar las consignaciones que se encuentran en la cuenta recaudo de entidades.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",518]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento de devoluciones","Gestionar la devolución, realizando el análisis, la verificación de los soportes y la aprobación de la pre-orden de pago","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",519]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento novedades de cesantías","Realizar las novedades de cesantías o la corrección de datos del consumidor financiero en el sistema de información, cuando presenta saldo y/o relación con la entidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",520]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento cargue de entidades públicas y privadas","Realizar el abono de los dineros reportados por los diferentes canales establecidos por el Fondo Nacional del Ahorro (FNA), para las entidades del sector público y privado en las cuentas individuales de cesantías de los consumidores financieros.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",521]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento de cargue y/o rechazo de TFP - traslados desde fondos privados","Realizar el abono de los dineros reportados por los diferentes canales establecidos por el Fondo Nacional del Ahorro (FNA), para las entidades del sector público y privado en las cuentas individuales de cesantías de los consumidores financieros.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",522]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento para saneamiento de los recursos del sistema general de participaciones aportes de cesantías sector salud","Brindar respuesta a las entidades indicando el proceso que se realizó para la depuración de las partidas del saneamiento de los aportes patronales del Sistema General de Participaciones.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",523]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento control de cuentas","Identificar, controlar y verificar las partidas de las cuentas puente y de saldo, de los procesos aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",524]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Procedimiento generación de clave persona jurídica","Describir las actividades que deben ser desarrolladas, para brindar asesoría, orientación y acompañamiento a los empleadores frente a la generación y cambio de la clave transaccional","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",525]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato solicitud novedades no monetarias de cesantías - puntos de atención","Solicitar a través del asesor comercial de los puntos de atención las novedades no monetarias de cesantías: es la modificación de los datos básicos del consumidor financiero en el sistema de información.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",526]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato solicitud de novedades monetarias","Diligenciar los datos de la entidad a la cual se le efectúan novedades monetarias","NOVEDADES DE CESANTÍAS","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",527]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato de conciliación definitivo - afiliados y entidades","Diligenciar los saldos del módulo, el saldo contable y la diferencia, indicando la cuenta NIIF","INSTRUMENTOS DE CONTROL","INSTRUMENTOS DE CONTROL CUENTAS DIVISIÓN AFILIADOS Y ENTIDADES","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",528]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato ingreso de consignaciones","El objetivo del formato es aplicar y depurar las consignaciones inconsistentes que se encuentren en la cuenta de recaudo de entidades, para realizar el registro en las cuentas empresariales.","HISTORIALES DE REGISTRO DE CONSIGNACIONES DE CESANTIAS EMPRESARIALES","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",529]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato Matriz modificación de aportes","Diligenciar la información de los pago que se encontraban inconsistentes, indicando los datos antes y después de la modificación de la consignación ","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE MODIFICACIÓN DE APORTES Y/O DISPONIBLE DE ENTIDADES","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",530]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato modificación aportes","Diligenciar la información de los pagos que se encuentran registrados en cuenta errada, indicando los datos de la cuenta correcta","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE MODIFICACIÓN DE APORTES Y/O DISPONIBLE DE ENTIDADES","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",531]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato modificación de disponible","Diligenciar la información de los pagos que se encuentran en el disponible de una cuenta errada, indicando los datos de la cuenta correcta","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE MODIFICACIÓN DE APORTES Y/O DISPONIBLE DE ENTIDADES","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",532]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Matriz de seguimiento modificación disponible ","Diligenciar la relación de los pagos que se encuentran en el disponible de una cuenta errada, indicando los datos de la cuenta correcta","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE MODIFICACIÓN DE APORTES Y/O DISPONIBLE DE ENTIDADES","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",533]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato novedades especiales y no monetarias","Diligenciar la relación de las novedades no monetarias que se efectúan en el sistema","NOVEDADES DE CESANTÍAS","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",534]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Formato solicitud clave persona jurídica","Diligenciar la información de la empresa y los funcionarios autorizados para generar la clave","REPORTES ABONO DE CESANTIAS ENTIDADES PUBLICAS Y PRIVADAS","N/A","Español","Digital","Hoja de cálculo","Publicada ",535]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo acompañamiento a empresas en la gestión de aporte y reporte","Describir las actividades que deben ser desarrolladas, para brindar asesoría, orientación y acompañamiento a los empleadores, con respecto a las solicitudes e inquietudes que se presenten en relación con los reportes y aportes de las cesantías ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",536]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo cargue entidades públicas y privadas"," \t\nDescribir las actividades que deben ser desarrolladas, para analizar, aplicar y verificar el abono en la cuenta individual de cesantías que ingresan por los diferentes canales establecidos en el FNA.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",537]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo de modificación de aportes y/o disponible de entidades"," \t\t\t\nDescribir las actividades que deben ser desarrolladas, para ejecutar en el sistema la modificación de disponible, eliminación de la consignación y registro del pago en la cuenta empresarial.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",538]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo devolución de excedentes","Elaborar y aprobar las ordenes de pago","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",539]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivos operadores de información"," \t\nDescribir las actividades que deben ser desarrolladas para solicitar los archivos a los operadores de información Pila y validar el banco recaudador. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",540]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo recaudo entidades"," \t\nDescribir las actividades para identificar, controlar y verificar las partidas de la cuenta recaudo entidades","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",541]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructiva depuración"," Depurar las partidas pendientes por regularizar de los procesos aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",542]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo disponible"," \t\nDescribir las actividades para identificar, controlar y verificar las partidas de la cuenta disponible entidades.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",543]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo cuenta banco convenio aplicación de ahorros"," Describir las actividades para identificar, controlar y verificar las partidas de la cuenta banco convenio aplicación de ahorros.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",544]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo cuenta riesgos operativos","Describir las actividades para identificar, verificar y controlar las partidas presentadas como materialización de riesgos operativos de los procesos de aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",545]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructiva cuenta empleados FNA"," Describir las actividades para identificar, controlar y verificar la cuenta empleados FNA.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",546]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo cesantías sin reporte y doceavas partes estimadas"," \t\nDescribir las actividades para identificar, verificar y controlar las partidas de las cuentas cesantías sin reporte vigencias anteriores y doceavas partes estimadas vigencia actual","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",547]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo gestión datos inconsistentes","Gestionar los datos inconsistentes de los consumidores financieros y realizar su subsanación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",548]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo clave jurídica","Describir las actividades para revisar el formato, generar la clave jurídica y brindar la respuesta a las empresas.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",549]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo registro de consignaciones de cesantías","Describir las actividades para realizar la consulta, registro de consignaciones, la modificación de pagos y/o notas crédito a través del sistema de información.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",550]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo seguimiento novedades monetarias","Ejecutar las novedades monetarias en el sistema de información","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",551]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo solicitud estado especial","Gestionar la solicitud de marcación y levantamiento del estado especial a la división de cesantías de los casos derivados de los procesos de aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario de la división de afiliados y entidades, con el fin de evitar la materialización de riesgos operativos que puedan generar pérdidas operativas a solicitud del empleador o detección interna.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",552]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo seguimiento y control conciliación SGP","Describir las actividades para la validación y registro de consignaciones en el sistema de información.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",553]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo verificación novedades no monetarias","Validar y ejecutar las novedades especiales y/o no monetarias en el sistema de información.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",554]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo verificación traslados de fondos privados","Realizar el cargue masivo de traslados de cesantías enviado por las entidades administradoras de Fondos de Pensiones y de Cesantías y subsanar las inconsistencias","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",555]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","Instructivo control y seguimiento "," Realizar la verificación de los procesos manuales de aportes de cesantías y captación de ahorro voluntario.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",556]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","CEMOVEMP_","Movimientos empresa globales","INSTRUMENTOS DE CONTROL","INSTRUMENTOS DE CONTROL CUENTAS DIVISIÓN AFILIADOS Y ENTIDADES","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",579]
["Gerencia Cuentas Empresariales","Aporte De Cesantías","PRESENTACIÓN O INFORMES GENERADOS","Presentaciones o informes generados al interior de la Gerencia","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",629]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","DOCUMENTACION BASICA PARA PRESENTAR SOLICITUD DE CREDITO","Documentos requeridos para presentar solicitud de crédito","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",641]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito"," CARTA DE NO DECLARANTE","Información persona no declarante","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",654]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-PR-122 PROCEDIMIENTO ANÁLISIS TÉCNICO SOLICITUDES CRÉDITO CONSTRUCTOR","Establecer las actividades para realizar el análisis técnico y jurídico de las solicitudes de los constructores con proyectos financiados por crédito constructor, y la emisión del concepto frente a las mismas.  ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",683]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-PR- 121 PROCEDIMIENTO ANÁLISIS FINANCIERO CRÉDITO CONSTRUCTOR","Analizar los estados financieros y emitir un concepto objetivo y sólido sobre la viabilidad o no para Las solicitudes de prórrogas, daciones en pago entre otros de los proyectos que se encuentren con crédito constructor vigente. ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",684]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-FO-164 ANALISIS FINANCIERO CCP","Formato  análisis de cifras","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",685]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito"," \t\t\t\nGCR-FO-192 Autorización Desembolso Crédito Constructor","Formato autorización desembolso","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",686]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-FO-350 RELACIÓN DE DOCUMENTOS ENVIADOS A CUSTODIA_v0","Formato de entrega de garantias a custodia","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",687]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-PR-098 Aprobaión de cupo de desembolso con boleta de registro "," \t\t\t\nEstudiar la viabilidad o no de asignación del cupo de desembolso con boleta de ingreso a registro, por solicitud de las constructoras que venden sus unidades inmobiliarias a consumidores financieros que tiene créditos aprobados por el FNA y cumplen con las condiciones definidas por la entidad","ACTAS","ACTA DE COMITÉ NACIONAL DE CRÉDITO CONSTRUCTOR","Español","Digital","Presentación PowerPoint","Disponible para consulta",688]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","GCR-FO-191 INFORME DE VISITA DE AVANCE DE OBRA E INVERSIONES","Formato de validación de avance de obra e inversión de desembolsos","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","N/A",689]
["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","Actas de comité Crédito Constructor ","En este documento quedan recogidos todos acuerdos tratados y solicitudes en cada uno de los comités presentados de crédito constructor realizados semanalmente.","ACTAS","ACTA DE COMITÉ NACIONAL DE CRÉDITO CONSTRUCTOR","Español","Papel","Papel","Disponible para consulta",690]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","TABLAS DE AMORTIZACION","TABLAS DE AMORTIZACION - LIQUIDACIÓN Y MIGRACIÓN DE CRÉDITOS REDENOMINADOS","N/A","N/A","Español","Digital","Pdf","N/A",715]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento ACTUALIZAR SALDOS DE CARTERA ANTE EL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS PARA LAS GARANTIAS REG-ANEXO A7_v6","\t\t\t\nActualizar los saldos de cartera de las operaciones garantizadas con la cobertura del Fondo Nacional de Garantías. Anexo A-7. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",736]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACIÓN DE BENEFICIOS POR LEY DE VICTIMAS_v2","\n\t\t\t\nAtender las solicitudes radicadas por los consumidores financieros, relacionadas con la aplicación de los beneficios suscritos en Ley de víctimas 1448 de 2011 y la Circular 021 de 2012 de la SFC. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",737]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION DE CONVENIOS_v1","Atender las solicitudes de aplicación de convenios de las entidades, que actualmente con el FNA haya firmado un convenio interadministrativo, atendiendo los lineamientos definidos por de cada una de ellas. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",738]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION DE PAGOS A CREDITOS_v0","\t\nAtender las solicitudes de aplicacion de pagos a los creditos, efectuados por los conusmidores financieros, para que se reflejen correctamente en los estados de cuenta. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",739]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo APLICACIÓN FECHA VALOR_v0","\t\t\t\nDescribir las diferentes aplicaciones de FECHA - VALOR a una obligación hipotecaria en la causal por la que se determine. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",740]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION LEY DE INSOLVENCIA_v0","\t\t\nAplicar los beneficios de Ley de insolvencia para los consumidores financieros que tengan derecho. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",741]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CAMBIO DE FECHA DE PAGO_v1","Realizar el cambio de fecha de pago de los créditos a solicitud del consumidor financiero, modificado dichas la fecha de acuerdo a los corte de facturación definidas por el FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",742]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CAMBIO DE TASA_v1","\t\t\nRetener al consumidor financiero, a través de la rebaja de tasa mejorando las condiciones inicialmente pactadas con el crédito hipotecario.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",743]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CIERRE MENSUAL TITULARIZADORA_v1","\n\t\t\t\nGenerar informes de las operaciones vigentes y canceladas con sobrantes de cada uno de los portafolios de la cartera titularizada, para su validación, contabilización y transmisión del cierre a la Titularizadora. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",744]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento COBRO DE INTERESES Y APLICACIÓN DEL PAGO CONSTRUCTOR_v3","\t\nGenerar y remitir el estado de cuenta a los deudores de cartera constructor que durante el mes tengan vencimiento de intereses, con el fin de que realice el pago de estos ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",745]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato COMPROBANTE DE SUBROGACIÓN_v1","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",746]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",747]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v1","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",748]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo CONCILIACIÓN CUENTAS SALDO CARTERA_v1","\t\t\t\nVerificar que los saldos de cartera de acuerdo con las bases de cartera (CCON e Informe Cartera Constructor), se reflejen correctamente en la contabilidad.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",749]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CONCILIACIÓN Y DEPURACIÓN DE CUENTAS CARTERA_v1","\n\t\t\t\nRealizar las conciliaciones y depuración de partidas conciliatorias de las cuentas contables correspondientes a la cartera de créditos, para garantizar la confiablidad y razonabilidad de la información contable. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",750]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CONTROL DE PROVISIONES CONSTRUCTOR_v2","Definir las actividades necesarias para verificar que el cálculo y reporte de provisiones de la cartera Constructor se realice conforme con el modelo de referencia comercial definido por la Superintendencia Financiera de Colombia. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",751]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONTROL DE SOLICITUDES ANTE CENTRALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",752]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CUADRE CONTABILIDAD CONSTRUCTOR_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",753]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CUADRO CONTROL DE RECIBOS DE PAGO_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",754]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE ACTUALIZACIÓN DE UVR EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD_v1","\n\t\t\t\nActualizar los saldos de cartera de las operaciones garantizadas con la cobertura del Fondo Nacional de Garantías. Anexo A-7.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",755]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato DE CONCILIACIÓN CUENTA DE SALDO DE SOBRANTES CARTERA_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",756]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v2","\t\t\nDescribir las tareas de las actividades y cruzar información entre módulos del “procedimiento de Depuración y control de cuentas\"; detallar el concepto y el monto de los valores que confirman el saldo de las cuentas puente de cartera, para proceder oportunamente con su depuración, dado que estas cuentas deben cerrar con saldo cero al cierre de cada mes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",757]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE MARCACIÓN DEL BENEFICIO DE COBERTURA FRECH EN EL MODULO DE COBIS CARTERA_v0","\t\nDescribir las actividades que deben ser desarrolladas, para la marcación del beneficio de cobertura FRECH.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",758]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE TRANSMISION ARCHIVO TRANSUNION_v2","Describir el paso a paso de las actividades para la transmisión de los archivos mensuales a la central de riesgos TransUnion. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",759]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato DE VALIDACIÓN DE PROVISIONES_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",760]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES_v8","\t\nRealizar las actividades pertinentes para realizar las devoluciones de sobrantes, previo análisis del origen, documentos, requisitos y el estado de las garantías.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",761]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo ELABORACION DEL FORMATO 088 SFC TASA INTERES ACTIVAS Y PASIVAS_v0","\n\t\t\t\nDescribir las actividades para la elaboración del formato 088, INFORME SEMANAL - TASA INTERÉS ACTIVAS Y PASIVAS. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",762]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo ELABORACION Y TRANSMISION DEL FORMATO 7028 FNG_v0","Presentar los pasos a seguir para cargar y transmitir los formatos 7028,7099 y 7105 de Registro de Garantías al Fondo Nacional de Garantías (FNG) desde que es compartido el respectivo archivo plano hasta la corrección de este mismo y su posterior cargue, Transmisión y recepción de respuestas por parte del FNG","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",763]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento FORMALIZACIÓN DE CAMBIO DE CONDICIONES INICIALES_v4","Realizar la formalización de la aprobación por modificación de cambio de condiciones iniciales del crédito en el sistema de información del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",764]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato FORMATO DE CONCILIACIÓN CUENTAS SALDOS CARTERA_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",765]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GENERACIÓN DE RECIBOS DE PAGO_v4","Gestionar la generación y envío de los recibos de pago de los créditos otorgados por el Fondo Nacional del Ahorro, con el fin de informar el estado del crédito y que se realice los pagos correspondientes a las obligaciones suscritas.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",766]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GENERACIÓN DE REPORTE ESTADO DE LA CARTERA CONSTRUCTOR_v1","Generar el reporte de los saldos y estado de la cartera constructor, incluyendo las provisiones, saldos de garantías, numero de unidades liberadas y pendientes por liberar al cierre de cada mes con destino al grupo de Crédito Constructor y la Oficina Comercial y Mercadeo para contribuir al seguimiento de dicha cartera ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",767]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo GENERACION Y APROBACIÓN ORDEN DE PAGO_v0","Presentar el paso a paso en el sistema COBIS para la aprobación de órdenes de pago en el Módulo de Caja, Bancos y Pagaduría","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",768]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GESTIONAR CARTAS DE COMPROMISO_v2","Definir las actividades necesarias para garantizar que se realice el pago oportuno de las cartas de compromiso ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",769]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato INFORME UNO A UNO_ CONVENIO_v0","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",770]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo INGRESO Y APLICACIÓN DEL IPC EN CREDITOS EDUCATIVOS_v1","\t\t\nIngresar el IPC en el sistema de información del Fondo Nacional del Ahorro para la correcta liquidación de los intereses de los créditos educativos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",771]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo INSTRUCTIVO DE CONCILIACIÓN SALDO DE SOBRATES CARTERA_v0","Reclasificar, ajustar y depurar adecuadamente la información que contiene el archivo CACREDCAN y las partidas generadas durante el mes para la cuenta saldo de sobrantes de cartera, según las políticas establecidas por el FNA.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",772]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUICACIÓN Y APLICACIÓN DE PAGO DE PRORROTAS CARTERA CONSTRUCTOR_v4","Efectuar la liquidación del valor que debe cancelar el deudor para la liberación de las unidades de vivienda financiadas por crédito constructor y aplicar los pagos que se reciban a prorratas de cartera constructor","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",773]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUIDACIÓN DE PORTAFOLIOS TITULARIZACIÓN_v1","Reportar los saldos de los créditos titularizados teniendo en cuenta el cronograma generado por la titularizadora, identificando las fechas de corte para la liquidación de cada portafolio.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",774]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUIDACIÓN Y MIGRACIÓN DE CRÉDITOS REDENOMINADOS_v0","Realizar la liquidación y la migración de los créditos redenominados para asegurar el pago de la cartera del Fondo Nacional del Ahorro, a través del ajuste al sistema de amortización aprobado por la Ley.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",775]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato LIQUIDADOR DE PRORRATA CONSTRUCTOR_v1","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",776]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo LIQUIDADOR DE PRORRATAS_v1","Describir las actividades para la generación de la liquidación de prorratas por cada solución de vivienda construida y para cada crédito especifico financiado por el FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",777]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento MARCACIÓN Y TRANSMISIÓN DE ANEXOS COBERTURA FRECH","\t\t\nGenerar la transmisión de los formatos ante el Banco de la República, con ocasión de la administración y cobro de la cobertura condicionada Frech a los créditos beneficiados, dentro del cumplimento de las normas que rigen la materia. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",785]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento PROCESO RECLAMACIÓN GARANTÍAS FNG ANEXO 8","\t\t\t\nRemitir la documentación necesaria para que el Fondo Nacional del Ahorro realice la reclamación de garantías ante el FNG.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",786]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REALIZACIÓN DEL CIERRE CONTABLE CONSTRUCTOR","\t\t\t\nValidar los movimiento y saldos contables para garantizar la calidad y oportunidad del cierre contable de fin de mes. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",787]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento RECAUDO DIARIO TITULARIZACION","\t\nRealizar las gestiones necesarias para el giro del recaudo diario, generando los reportes de los créditos titularizados mediante procesos Bacht realizando la trasmisión de los archivos a la titularizadora. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",788]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento RECAUDO VIS ANTE EL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS ANEXO 6 PROCESO 7105","\t\nGenerar las Facturas con el valor de la comisión del Fondo Nacional de Garantías de Créditos Hipotecarios. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",789]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REGISTRO DE DESEMBOLSOS PARA CRÉDITO CONSTRUCTOR","\t\t\t\nRegistrar en los aplicativos (constructor y contable) la creación y desembolsos para crédito constructor. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",790]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REGISTRO DE GARANTIAS AL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS - ANEXO A-5","\t\nReportar al Fondo Nacional de Garantías los Créditos aptos para hacer uso del cupo reservado de la Cobertura , una vez se ha desembolsado el crédito para vivienda que cumple las condiciones.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",791]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REPORTE SEGUROS TITULARIZACIÓN","\t\nValidar el archivo de cúmulos y generar la cuenta de cobro por los seguros recaudados en el mes a la titularizadora ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",792]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedmiento REPORTES DE CARTERA A ENTES EXTERNOS","\t\nDescribir las actividades que se desarrollan para la presentación de informes de Cartera a la Superintendencia Financiera de Colombia en los diferentes formatos que el ente de control solicita y al Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) en la estructura solicitada por este. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",793]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REPORTES Y COMUNICACIONES LEY DE HABEAS DATA","\t\nGenerar las comunicaciones a los consumidores financieros y los reportes del estado de la cartera de crédito de manera mensual y certificaciones semestrales a las centrales de riesgo, para dar cumplimiento a la ley de Habeas Data.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",794]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento SOLICITUD DE BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE CREDITOS","\n\t\t\t\nRealizar el bloqueo y/o desbloqueo de los créditos, previa autorización de los responsables de los procesos. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",795]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",796]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE MARCACIÓN DEL BENEFICIO DE COBERTURA FRECH","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",797]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE SEGUIMIENTO CUENTAS CARTERA","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",798]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE TRANSMISIONES CUENTAS DE COBRO","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",799]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ FORMATOS DE REPORTES","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",800]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MUESTRA GENERAL PARA CICLO DE FACTURACIÓN","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",801]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato PAGARE ÚNICO CON INSTRUCCIONES PARA DILIGENCIAMIENTO CAMBIO DE CONDICIONES INICIALES","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",802]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD APLICACIÓN LEY DE VICTIMAS","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",803]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD CAMBIO DE TASA","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",804]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD DE BLOQUEO O DESBLOQUEO DE CREDITOS","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",805]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD FORMA DE APLICACIÓN DE PAGO","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",806]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD O FORMALIZACIÓN PARA MODIFICACIÓN DE CONDICIONES INICIALES DE CRÉDITO","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",807]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD PARA CAMBIO DE FECHA DE PAGO","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",808]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD PARA DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES","Formato que soporta el procedimiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",809]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo REPORTE DE FORMATO 088 SFC TASA DE INTERES ACTIVAS Y PASIVAS","\t\t\t\nElaborar el reporte de tasas ponderadas de los Créditos Hipotecarios, Consumo y comerciales desembolsados por el FNA, para la presentación de informes a la Superintendencia Financiera de Colombia. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",810]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo TRANSMISION ARCHIVO DATACREDITO","\t\nDescribir las actividades para la transmisión de los archivos mensuales a la central de riesgos al operador Datacrédito. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",811]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","Documento externo, contiene lineamientos que permiten la continuidad del proceso de, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",952]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","GA-PO-GD Politica de Gestión documental del FNA","Define el marco de actuación bajo el cual, el FNA desarrollará los procesos de Gestión Documental. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",886]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Plan institucional de archivos pinar","Instrumento para la planeación de la función archivística.","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PLANES INSTITUCIONALES DE ARCHIVOS PINAR","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",956]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo al PINAR - Matriz de definición de Aspectos Críticos","Herramienta para facilitar la comprensión, implementación y aplicación de los Instrumentos archivísticos","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PLANES INSTITUCIONALES DE ARCHIVOS PINAR","Español","Digital","Hoja de cálculo","Publicada ",957]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Sistema Integrado de Conservación SIC","Garantiza la conservación y preservación de cualquier tipo de información, independientemente del medio o tecnología con la cual se haya elaborado","PLANES","PLANES DE CONSERVACIÓN DOCUMENTAL","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",959]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Programa de Gestión Documental PGD","Facilitar la identificación, gestión, clasificación, organización, \nconservación y disposición de la información, desde su creación hasta su \ndisposición final","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PROGRAMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",960]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política ambiental del Fondo Nacional del Ahorro"," Políticas para el  buen uso de los recursos naturales, el desarrollo sostenible y el mejoramiento del desempeño ambiental en la Entidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",814]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE ASESORÍAS JURÍDICAS","Describe  como atender los requerimientos de asesorias juridicas de forma correcta y oportuna ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",962]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA MONITOREO Y SOCIALIZACION DE NORMAS EXTERNAS QUE PUEDAN IMPACTAR AL FNA ","Describe como realizar el monitoreo y la socializacion de las normas externas que puedan impactar al FNA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",963]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA PUBLICACION DE ACTOS ADMINISTRATIVOS ","Describe como publicar los actos administrativos (Acuerdos y Resoluciones) que reglamentan la gestión del Fondo Nacional del Ahorro y que se constituyen obligatorios para el cliente interno y externo. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",964]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO SOLICITUD ASESORIA JURIDICA ","Formato solicitud asesoría Juridica ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",972]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO SOLICITUD  ASESORIAS JURIDICAS","Describe los puntos de control del procedimiento de asesorias ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",973]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO CONTROL DE PROCEDIMIENTOS MONITOREO Y SOCIALIZACION DE NORMAS EXTERNAS QUE PUEDAN IMPACTAR AL FNA ","Describe los puntos de control del procedimiento monitoreo y socializacion de normas externas que puedan impactar al FNA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",974]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","INSTRUCTIVO PARA ELABORACIÓN CONCEPTO JURÍDICO PROCEDIMIENTO RETIRO DE CESANTIAS O AVC FALLECIDOS","Define las actividades ejecutadas por la Oficina Jurídica para la elaboración del concepto jurídico, en el marco del Procedimiento Retiro de Cesantías o AVC Fallecidos ACP-PR-036.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",987]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","INDICADORES DE GESTION ","Cumplimiento en el tiempo para brindar asesorias ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",993]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Oficina Jurídica","PROYECTO DE NORMA ","Documento mediante el cual se hace una proyeccion de actos administrativos ","ACTOS ADMINISTRATIVOS","RESOLUCIONES","Español","Papel","Papel","N/A",1016]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA RECEPCION, ATENCION Y CONTROL DE REQUERIMIENTO DE REPRESENTACION ","Representar al Fna a través abogados internos o externos en los procesos y     actuaciones judiciales, extrajudiciales, prejudiciales y administrativas en las que se requiera asistencia jurídica \n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",965]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO COMITÉ DE CONCILIACION ","Realizar el estudio, análisis y formulación de políticas sobre prevención de daño antijurídico y la determinación de la procedencia o improcedencia de la aplicación de los Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos-MASC.   ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",966]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO COMITÉ DE CONCILIACION(ACCION DE REPETICION)","Realizar el estudio, análisis y formulación de políticas sobre prevención de daño antijurídico y determinar la procedencia o improcedencia de ejercer la acción de repetición contra el servidor, ex servidor público o particular investido de función pública que como consecuencia de su conducta dolosa o gravemente culposa haya dado lugar al reconocimiento indemnizatorio por parte de la Entidad, proveniente de una sentencia judicial, conciliación o documento donde conste la terminación de un conflicto mediante un mecanismo alternativo de solución de conflictos (MASC) consagrado en la ley.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",967]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA FORMULACION E IMPLEMENTACION DE LA DIRECTRIZ INSTITUCIONAL DE CONCILIACION ","Optimizar, estandarizar, agilizar la toma de decisiones frente a las solicitudes de conciliación, mejorar los tiempos de respuesta y brindar seguridad ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",968]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA FORMULACION, IMPLEMENTACION, SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE LA POLITICA DE PREVENCION DEL DAÑO ANTIJURIDICO "," Prevenir el daño antijurídico mediante la formulación, implementación, seguimiento y evaluación de la Política de Prevención del Daño Antijurídico  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",969]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO TUTELAS ","Ejercer la defensa jurídica del Fondo Nacional del Ahorro frente a los trámites de las acciones de tutela y demás actuaciones derivadas de la misma.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",970]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","FORMATO CONTROL DE PROCEDIMIENTO COMITÉ DE CONCILIACION ","Describe los puntos de control del procedimiento comité de conciliacion ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",975]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","FORMATO CONTROL DE PROCEDIMIENTO PARA CANCELACION PACTO DE RETROVENTA,LEVANTAMIENTO DE PATRIMONIO Y AFECTACION A VIVIENDA FAMILIAR ","Describe los puntos de control del procedimiento para cancelación pacto de retroventa, levantamiento de patrimonio y afectacíón a vivienda familiar ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",976]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","FORMATO FICHA TECNICA COMITÉ DE CONCILIACION ","Formato ficha tecnica comité de conciliacion ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",977]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","FORMATO LISTA DE CHEQUEO CARPETA DE CONCILIACION ","Formato lista de chequeo carpeta de conciliación ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",978]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INFORME COMITÉ DE CONCILIACION ","Informe Comité de Conciliación ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",979]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","FORMATO REMISION DOCUMENTOS-COMITÉ DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACIÓN-(ACCIÓN DE REPETICIÓN)","Formato remisión de documentos comité de conciliación ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",980]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","LISTADO MAESTROS CONTROL DE REGISTROS GESTION JURIDICA ","Documento donde se relacionan los formatos a cargo de la Oficina Juridica","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",981]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","POLITICA DE LLAMAMIENTO EN GARANTIA CON FINES DE REPETICION ","Politica de llamamiento en garantia con fines de repetición ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",984]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","RESOLUCION 009 DE 2020","Por medio de la cual se adopta la politica de prevención del daño antijuridico peridodo 2020-2021 del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",985]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INSTRUCTIVO DE REPRESENTACION POR ABOGADOS EXTERNOS ","Contratar a través de firmas de abogados la representación judicial del FNA, realizando el seguimiento y control a la gestión de los abogados externos que representen judicialmente al FNA en la ejecución de contratos de prestación de servicios suscritos con el contratista, así como seguimiento y control a los procesos judiciales en que sea parte la Entidad \n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",986]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO DE INFORMACION LITIGIOSA DEL ESTADO EN EL SISTEMA E-KOGUI ","Precisar a los abogados ponentes y apoderados judiciales, la forma como deben realizar el registro de la convocatoria a conciliar, el proceso judicial e indicar a su vez la asociación de una conciliación extrajudicial o prejudicial al proceso judicial y a la acción de repetición en el evento que se requiera, en el Sistema Único de Gestión e Información litigiosa del Estado – e-kogui  \n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",988]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INDICADORES DE GESTION ","Procentaje de conciliaciones gestionadas en el comité ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",994]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INDICADORES DE GESTION ","Gestion Defensa Juridica ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",995]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","INDICADORES DE GESTION ","Variacion accion de tutela que invocan derecho de peticion ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","N/A",996]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","BASE DE DATOS DE REPRESENTACION JUDICIAL ","Base de datos donde se registran los procesos judiciales ","N/A","N/A","Español","Digital","Base de datos","N/A",997]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","ACCIONES DE GRUPO ","Documento donde varios accionantes interponen una accion constitucional","ACCIONES CONSTITUCIONALES ","ACCIONES DE GRUPO ","Español","Papel","Papel","N/A",998]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","ACCIONES DE CUMPLIMIENTO ","Documento donde se brinda cumplimiento al fallo judicial ","ACCIONES CONSTITUCIONALES ","ACCIONES DE CUMPLIMIENTO ","Español","Papel","Papel","N/A",999]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","ACCIONES DE TUTELA ","Documento donde se solicita la proteccion a un derecho fundamental","ACCIONES CONSTITUCIONALES ","ACCIONES DE TUTELA ","Español","Papel","Papel","N/A",1000]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","ACCIONES POPULARES ","Documento donde varios accionantes interponen una accion constitucional","ACCIONES CONSTITUCIONALES ","ACCIONES POPULARES","Español","Papel","Papel","N/A",1001]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","ACTAS DE COMITÉ DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACION ","Documentos donde se expone el caso llevado al comité de conciliacion","ACTAS","ACTAS DE COMITÉ DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACION ","Español","Papel","Papel","N/A",1002]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","CONCILIACIONES EXTRAJUDICIALES ","Documento donde se lleva lo decidido por el comité de conciliacion","ACTAS","ACTAS DE COMITÉ DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACION ","Español","Papel","Papel","N/A",1003]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","CONCILIACIONES PREJUDICIALES ","Documento donde se lleva lo decidido por el comité de conciliacion","ACTAS","ACTAS DE COMITÉ DE DEFENSA JUDICIAL Y CONCILIACION  ","Español","Papel","Papel","N/A",1004]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","PROCESOS CIVILES ","Documento donde se llevan a cabo procesos en calidad de demandante o demandado","PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS CIVILES ","Español","Papel","Papel","N/A",1005]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","PROCESOS JUDICIALES ","Documento donde se llevan a cabo procesos en calidad de demandante o demandado","PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS JUDICIALES ","Español","Papel","Papel","N/A",1006]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","PROCESOS LABORALES ","Documento donde se llevan a cabo procesos en calidad de demandante o demandado","PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS LABORALES ","Español","Papel","Papel","N/A",1007]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","PROCESOS PENALES ","Documento donde se llevan a cabo procesos en calidad de demandante o demandado","PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS PENALES ","Español","Papel","Papel","N/A",1008]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","DERECHOS DE PETICION ","Documento mediante el cual se presenta una queja, peticion o reclamo","DERECHOS DE PETICIÓN","N/A","Español","Papel","Papel","N/A",1009]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","INFORMES A CONTROL INTERNO ","Documento donde se relaciona lo solicitado por la oficina de Control Interno (controles, planes de mejora)","INFORMES ","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Papel","Papel","N/A",1010]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","INFORMES A ORGANISMOS DE CONTROL ","Documento donde se relaciona lo solicitado por los Organismos de Control (no conformidad, planes de mejora)","INFORMES ","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Papel","Papel","N/A",1011]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","INFORMES A OTRAS ENTIDADES ","Documento donde se relaciona lo solicitado por otras entidades ","INFORMES ","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Papel","Papel","N/A",1012]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","INFORMES DE GESTION ","Documento donde se evidencia los logros de la oficina","INFORMES ","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Papel","Papel","N/A",1013]
["Gerencia Representación Judicial","Oficina Jurídica","INFORMES DE RESULTADOS JURIDICOS ","Documento donde se evidencia por un determinado periodo lo realizado en el mismo","INFORMES ","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Papel","Papel","N/A",1014]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","CARACTERIZACION DEL PROCESO ","Documento donde se realiza analisis de los procesos teneindo en cuenta que los elementos de estos procesos tengan un principio y un final ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",992]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA CANCELACION PACTO DE RETROVENTA, LEVANTAMIENTO DE PATRIMONIO Y AFECTACION A VIVIENDA FAMILIAR ","Recepcionar y gestionar las solicitudes de los afiliados del fna para cancelación de pacto de retroventa, levantamiento de patrimonio y afectación a vivienda familiar recibidos en los diferentes canales establecidos de forma oportuna ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",971]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","LISTADO MAESTROS CONTROL DE REGISTROS GESTION JURIDICA ","Formato donde se registran los formatos utilizados por el proceso ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",991]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","FORMATO PARA TRAMITE DE CESANTIAS DEFINITIVAS BENEFICIARIOS DE AFILIADO FALLECIDO ","Fomato para tramite de cesantias definitivas beneficiarios de afiliado fallecido ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",982]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","FORMATO PARATRAMITE DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL BENEFICIARIOS DE AFILIADO FALLECIDO","Formato para tramite de ahorro voluntario contractual beneficiario de afiliado fallecido","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A",983]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","MATRIZ DE RIESGOS OFICINA JURIDICA ","Describe los riegos identificados del proceso y sus controles ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",989]
["Vicepresidencia Jurídica","Gestión Jurídica","MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES GESTION JURIDICA ","Describe la normatividad aplicable para el proceso gestion Juridica ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A",990]
["Gerencia Contratación","Contratación","LISTADO MAESTRO DE REGISTROS","Identifica los formatos utilizados en los procedimientos de contratación, para la recolección de la información o el establecimiento de los registros soporte de la contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1134]
["Gerencia Contratación","Contratación","Contratos de compraventa","Carpeta con soportes del desarrollo del contrato","CONTRATOS","CONTRATOS DE COMPRAVENTA","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1081]
["Gerencia Contratación","Contratación","Contratos de obra","Carpeta con soportes del desarrollo del contrato","CONTRATOS","CONTRATOS DE OBRA","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1082]
["Gerencia Contratación","Contratación","Contratación de prestación de servicios","Carpeta con soportes del desarrollo del contrato","CONTRATOS","CONTRATACIÓN DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1083]
["Gerencia Contratación","Contratación","Contratos de seguros","Carpeta con soportes del desarrollo del contrato","CONTRATOS","CONTRATOS DE SEGUROS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1084]
["Gerencia Contratación","Contratación","Contratos de suministros","Carpeta con soportes del desarrollo del contrato","CONTRATOS","CONTRATOS DE SUMINISTROS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1085]
["Gerencia Contratación","Contratación","Informes de Gestión","Información de la gerencia de contratación","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1086]
["Gerencia Contratación","Contratación","Procesos desiertos","Información de los procesos de contratación que resultaron desiertos","PROCESOS CONTRACTUALES DECLARADOS DESIERTOS","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1087]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-001 Elaboración Plan Anual de Adquisiciones","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1088]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-002. Convocatoria Pública","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1089]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-003. Suscripción y legalización de contratos","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1090]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-004 Convocatoria publica abreviada","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1091]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-005 Convocatoria por méritos","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1092]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-006 SUBASTA INVERSA","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1093]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-007 Contratación directa- varias causales","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1094]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-008. contratación directa- Urgencia o contingencia","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1095]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-009. Contratación directa- arrendamientos","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1096]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-010 .Contratación directa compra de inmuebles","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1097]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-011. instrumentos de agregación de demanda Acuerdo marco de precios.","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1098]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-012. Instrumentos de agregacion de la demanda. Grandes superficies","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de los contratos por la modalidad","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1099]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-013. de liqidacion constancia de archivo definitivo y archivo por perdida de competencia","Describe las actividades secuenciales para desarrollo de las actividades requeridas luego de la finalizacion de los contratos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1100]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-PR-014. para la cesión de derechos económicos.","Describe las actividades necesarias para cuando un proveedor desee ceder susu rechos económicos de una factura o cobro.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1101]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-003. ACTA DE INICIO DEL CONTRATO.","Información del inicio formal del contrato","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1102]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-004. ACTA DE RECIBO FINAL DEL CONTRATO V1","Informacion que el supervisor de contrato evidencia al finallizar un contrato en particular","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1103]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-005. FORMATO APROBACIÓN DE LAS PÓLIZAS.","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios cooperación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1104]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-006. MODELO ACTA DE LA LIQUIDACIÓN.","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios cooperación, y Prestacion de servicios","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1105]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-007. JUSTIFICACIÓN POR PRORROGA ADICIÓN PRESUPUESTAL YO MODIFICACIÓN CONTRATO ESTATAL U ORDEN DE SERVICIO.","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios cooperación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1106]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-008. FICHA TÉCNICA PARA SOLICITUD DE ANÁLISIS DE MERCADOS","Información de la necesidad para realizar estudio de mercado. Utilizado en los procedimientos: GCONT PR 002, 004, 005, 006.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1107]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-009. ACTA COMITE DE CONTRATACIÓN.","Contiene la información de los análisis y decisiones en el comité","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1108]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-010. ESTUDIO O JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD","Informacion que justifica la necesidad. Utilizado porlos procedimientos : GCONT-PR- 002, 004, 005, 006, 007, 011, 012.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1109]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-012. AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios cooperación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1110]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-017. RECOMENDACIONES COMITE DE CONTRATACIÓN.","Contiene la información de los análisis y decisiones en el comité","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1111]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-018. CONSOLIDADO DE OBSERVACIONES Y RESPUESTAS A LOS PROCESOS DE CONTRATACIÓN.","Información de la contratación realizada","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1112]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-019. INFORME DE SEGUIMIENTO Y DE EVALUCIÓN CONTRACTUAL","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios cooperación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1113]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-020. INICIATIVA DE CONVENIO","Datos básicos del convenio a desarrollar propuesto.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1114]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-022. ACTA DE ARCHIVO PARA CONTRATOS Y/O CONVENIOS","Utilizado por todas las modalidades de contratación, excepto convenios interventoría","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1115]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-023. CONSTANCIA DE ARCHIVO POR PERDIDA DE COMPETENCIA","Documentos que incluye  la descision de archivo tras considerar la informacion a la termiacion de contrato..","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1116]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-024. PARA LA CREACIÓN DEL PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES DE LA ENTIDAD","Informacion de los productos y serivicios a contratar en la vgencia que corresponde","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1117]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-025. ANÁLISIS DE MERCADO","Informacion relacionada con el mercado, orientado a dar contexto de la compra en aspectos tecnicos, legales y económicos. Utilizado por los procedimientos GCONT-PR-002, 005, 006","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1118]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-026. ESTUDIOS PREVIOS CONTRATACIÓN DIRECTA","Informacion determinada para este tipo de modalidad. Utilizados por los procediminetos : GCONT-PR- 007, 009, 011, 012.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1119]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-027. ESTUDIOS PREVIOS","Información para determinar requisitos. Utilizado por los procedimientos: GCONT-PR-002, 004, 005, 006.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1120]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-028. MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN Y COBERTURA DE RIESGOS","Matriz para la identificación y valoración de los riesgos aplicables a un contrato en particular.Utilizado por los Procedimientos: Gcon-PR- 002, 004, 005, 006, 007. 008, 009, 010, ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1121]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-029. INFORME FINAL CONVENIOS","Información de cierre de convenios","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1122]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-030. INFORME FINAL CONTRATOS / CONVENIOS","Información de cierre de convenios o contratos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1123]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-031. CONSULTAS DE LISTAS INHIBITORIAS","Información resultado de la consulta realizada a entidades y representantes de potenciales proveedores","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1124]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-032. ACTA DE APERTURA","Constancia de apertura del proceso contractual","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1125]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-033. CERTIFICACIÓN CONTRACTUAL","Información sobre un contrato ya sea en desarrollo o terminado","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1126]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-034. SOLICITUD MODIFICACIÓN PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES","Consulta y aprobación para modificar el plan anual de adquisiciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1127]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-IT-001Instructivo Seguimiento en SECOP II de SUPERVISORES","Da instrucciones a Supervisores para acceso y uso de la Plataforma SECOP II","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1128]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de Riesgos de contratación","Este documento se conserva en aplicativo ISOlucion, aunque está \"Inactivo\" (el ETCM tiene permiso de acceso), porque su valor consisten en proveer soporte a consultas en procesos disciplinarios o de trazabilidad. Describe los riesgos, controles y demás información relacionada con la gestión de los riesgos en contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1129]
["Gerencia Contratación","Contratación","Registros de riesgos SARO Contratación en NOVASEC","Describe los riesgos, controles, eventos y demás información relacionada con la gestión de los riesgos en contratación disponibles en la aplicaión NOVASEC. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","N/A","Disponible para consulta",1130]
["Gerencia Contratación","Contratación","Plan de Continuidad de Negocio - contratación","Detalla las acciones, responsables y criterios para actuación en contingencia y continuidad de negocio.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1131]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-CP-001. Caracterización del proceso de Contratacion","Identifica los componentes o caracteristicas del proceso de contratación. La versión inicial con codigo GJ-CP-003","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1132]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz legal de contratación","Identifica las normas externas e internas que regulan el proceso de contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1133]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","% DE PROCESO CONTRACTUALES ADELANTADOS. Contabiliza los procesos adelantados por el grupo de contratación con base en las solicitudes realizadas.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","Disponible para consulta",1135]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","% DE MODIFICACIONES CONTRACTUALES. Contabiliza el número de modificaciones a los contratios, frente a las solicitures correspondientes.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","Disponible para consulta",1136]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","% GESTIÓN DE LIQUIDACIONES. Monitorea la cantidad de contratos que se liquidan o archivan frente a los contratos finalizados, bajo responsabilidad de los supervisores de contratos.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","Disponible para consulta",1137]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de Comunicaciones","Describe la informacion de entrada y salida al proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1138]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de requisitos legales en gestion ambiental","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1139]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de requisitos legales seguridad y salud en el trabajo","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1140]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de correlacion de los numerales de lso requisitos de la norma ISO","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1141]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz Partes interesadas del proceso ","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1142]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de identificación de peligros, evaluacion y valoración y control del riesgo de SST","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1143]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de aspectos e impactos Ambientales","Matriz de requisitos aplicables, pertinentes al proceso de contratación.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","Disponible para consulta",1144]
["Gerencia Contratación","Contratación","SG-MN-CONTRATACIÓN V4. Manuales de Contratación","Descripción de los criterios institucionales para realizar la contratación en el FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1145]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-MN-MANUAL DE SUPERVISION","Descripción de los criterios institucionales para ejercer la supervisión de los contratos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1146]
["Gerencia Gestión Humana","Gestión Humana","Base de datos de los funcionarios del personal de planta ","Base de datos que contiene los datos de todos los funcionarios de planta del FNA.","N/A","N/A","Español","Digital","Base de datos","Publicada ",1149]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Informe de gestion anual SAC","Informe de gestion semestral  SAC","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1160]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Manual SAC","Manual SAC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1161]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Plan de Educación Financiera","Plan de Educación Financiera","PLANES","PLANES DE EDUCACIÓN FINANCIERA","Español","Digital","Documento de texto","Publicada ",1168]
["Gerencia PQRS","Peticiones Quejas y Reclamos","PQR-FO-010 Formato derechos de petición ","Formato para que los CF interpongan derechos de petición ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Pdf","Publicada ",1171]
["Gerencia PQRS","Peticiones Quejas y Reclamos","PQR-FO-010 Formato derechos de petición ","Formato para que los CF interpongan derechos de petición ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","Papel","Publicada ",1172]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes de Gestión","Corresponde a los documentos que consolidan la gestión de la oficina en cada vigencia ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Papel","Papel","N/A",1182]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Actas comité institucional del coordinación de control interno","Documentos que condensan el resultado de las sesiones del comité realizadas en cada vigencia","ACTAS","ACTAS DE COMITÉ INSTITUCIONAL DE COORDINACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO","Español","Papel","Papel","N/A",1178]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes a entes de control","Documentos que son presentados por la Oficina de Control a organos de control de acuerdo con las normas vigentes o por requerimiento expreso de dichas entidades.","INFORMES","INFORMES A ENTES DE CONTROL","Español","Digitalizada","Pdf","N/A",1179]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes a otras entidades","Documentos que son presentados por la Oficina de Control a otras entidades de acuerdo con las normas vigentes o por requerimiento expreso de dichas entidades.","INFORMES","INFORMES A OTRAS ENTIDADES","Español","Digitalizada","Pdf","N/A",1180]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Planes anuales de auditoría","Documento que indica la frecuencia, duración, prioridad, fecha de inicio y terminación y procesos que serán evaluadosen cada vigencia.","PLANES","PLANES ANUALES DE AUDITORIA","Español","Papel","Papel","N/A",1183]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Planes de asesoría y acompañamiento","Corresponde a los soportes de las acciones adelantadas en el marco de este rol definido en el Decreto 648 de 2017","PLANES","PLANES DE ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO","Español","Digitalizada","Pdf","N/A",1184]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Historiales de bienes inmuebles administrados en leasing ","Soportes generados en gestión de trámites de transferencia, subarriendo, mejoras, gestión inmobiliaria y atención de solicitudes de locatarios","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1206]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-111 SUBARRENDAMIENTO DE INMUEBLES DE LEASING","Proceso de subarriendo  de inmuebles dados en Leasing Habitacional modalidad no familiar ","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1207]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-414 - Autorización Subarriendo de Inmuebles Leasing Habitacional","Formato Autorización de Subarriendo del inmueble leasing","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1208]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-112 TRANSFERENCIA DE INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","Procedimiento para llevar a cabo el trámite de trasferencia de los inmuebles leasing habitacional","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1209]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\nGCR-FO-394 DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA TRÁMITE DE TRANSFERENCIA","Listado de documentos requeridos para inciar trámite de transferencia","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1210]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-390 AUTORIZACIÓN DE TRANSFERENCIA DEL INMUEBLE LEASING HABITACIONAL","Formato de autorización de transferencia del inmueble leasing","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1211]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-114 GESTION DE SOLICITUDES PARA MEJORAS Y/O ADECUACIONES INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","Procedimiento para mejoras o adecuaciones inmuebles Leasing Habitacional ","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1212]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-413 FORMATO AUTORIZACIÓN MEJORA - INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","Formato de autorización de mejora sobre inmuebles leasing habitacional","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1213]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Impuestos Prediales Validados Al Día de Inmuebles Leasing Habitacional","Indicaror de Gestión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1214]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Valorización validados Al Día de Inmuebles Leasing Habitacional","Indicaror de Gestión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1215]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Solicitudes de Transferencia Gestionadas Oportunamente","Indicaror de Gestión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1216]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Promedio Días de Gestión de Solicitudes de Transferencia de Inmuebles Leasing Habitacional","Indicaror de Gestión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1217]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","MATRIZ DE RIESGOS OPERATIVOS LEASING HABITACIONAL","Matriz de Riesgo de Administración de Inmuebles Leasing Habitacional","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1218]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Informes de Supervisión","Informes de Supervisión de la Administración Inmobiliaria del proveedor contratado para esta gestión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1219]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Instructivo Cargue WEB de documentos por afiliado.","Instructivo que describe los pasos para que los usuarios realicen el cargue en línea de sus documentos.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","N/A","Disponible para consulta",1229]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Aceptación de la oferta (Compra de cartera)","Documento en el cual la entidad financiera cedente acepta la oferta de compra de cartera.","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1231]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Exoneración prohibición de enajenación","Documento donde se  solicita la firma de las partes para exonerar al entidad cuando esta inscrita en el folio una limitación relacionada con prohibición de enajenar. ","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1242]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Acta corrección del acta de reparto","Documento mediante el cual se corrige errores originados del acta de reparto.","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Papel","Papel","Disponible para consulta",1250]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Acta de reparto","Documento en el cual se registra la información de las partes intervinientes dentro de una negociación de compraventa, con el fin de solicitar asignación de notaria.","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Papel","Papel","Disponible para consulta",1251]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Solicitud  beneficio de tasa Frech","Formato que contiene normatividad, condiciones de acceso, descripción y causales de perdida el beneficio FRECH.","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","Disponible para consulta",1253]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Autorización descuento por nómina funcionarios FNA ","Formato en el cual los funcionarios del FNA autorizan descuento de nómina para el pago del crédito.","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1254]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VISITAS DE AUDITORIA AL CUSTODIO DE CARTERA TITULARIZADA","Verificar el cumplimiento del contrato sobre custodia, administración y transporte de los documentos que hacen parte de los portafolios administrados, a través de visitas a las instalaciones de la empresa contratada. ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1265]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO PARA LA CANCELACIÓN DE HIPOTECA Y LEGALIZACIÓN DE ESCRITURA BOGOTÁ","Atender la solicitud de levantamiento de gravamen hipotecario del inmueble que se encuentra con obligaciones canceladas y que está a favor de FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1266]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VALORACION DE GARANTIAS","Actualizar el valor de las garantías de acuerdo con la norma, teniendo como referencia la fecha del avalúo que tiene registrado el inmueble en el aplicativo de Garantías. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1267]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO CESION DE CREDITOS DEL FNA","Realizar la cesión de Garantías y endosos de pagarés de los créditos hipotecarios a Entidades ofertantes.   ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1268]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE PRÉSTAMO DE GARANTÍAS","Describir las actividades para atender los requerimientos de préstamo de garantías de las diferentes áreas, asi como el control para la devolución y entrega de garantías al custodio externo.   ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1269]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO INVENTARIO DIGITAL DE GARANTÍAS","Identificar las garantías posibles por ubicar según validaciones de información de custodio y otras fuentes de información referentes a garantías.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1270]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VALIDACIÓN DIGITAL DE CREACIÓN DE GARANTÍAS","Validar la información capturada en la creación de garantías, con el fin de mitigar el riesgo en posibles errores de procesos subsiguientes que son impactados por la información capturada en los campos verificados ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1271]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO GENERACIÓN DE INFORMACIÓN PARA CONTABILIZACIÓN DE GARANTÍAS","Generar los archivos del valor de todas las garantías que se deben informar al área de Contabilidad, diferenciadas por dueño de la cartera al cierre de cada mes. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1272]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO RETIRO DE PAGARÉS DESMATERIALIZADOS","Gestionar el retiro de pagarés desmaterializados de acuerdo con las diferentes causales, así como el levantamiento del endoso en administración al depósito y, su debido retorno a la custodia de garantías del FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1273]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO DESMATERIALIZACIÓN DE PAGARÉS","Dar cumplimiento a la normativa sobre apoyos transitorios de liquidez determinando la necesidad de desmaterializar pagarés.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1274]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO PRELIMINAR DE RECUPERACIÓN DE GARANTÍAS","Adelantar las actividades necesarias para identificar la no existencia de garantías físicas, verificar el cumplimiento de la política de recuperación de garantías y remitir a las áreas o responsables las solicitudes para procurar la recuperación de estas. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1275]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO CANCELACIÓN Y REPOSICIÓN DE TÍTULO VALOR","Definir los lineamientos necesarios para la reposición de los títulos valor (pagarés) que no se encuentren de forma física en custodia o en la entidad, a través de gestión comercial con el consumidor financiero o del proceso de cancelación y reposición de título valor.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1276]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO RECUPERACIÓN DE ESCRITURAS","Definir los lineamientos necesarios para tramitar la expedición de copia sustitutiva de las escrituras que no se encuentren de forma física en custodia o en la entidad.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1277]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO SUBSANACIÓN DE HIPOTECAS NO REGISTRADAS","Definir los lineamientos necesarios para tramitar el registro de hipotecas que dentro del procedimiento de recuperación de garantías se evidencia que no se encuentran registradas a favor del FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1278]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN DE GARANTÍAS","Recibir las garantías que se encuentran en calidad de préstamo para realizar el respectivo control y entrega de estas al custodio ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1279]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO REGULARIZACIÓN DE GARANTÍAS AVAL Y COMPRA DE CARTERA","Realizar la regularización de las garantías para los trámites desembolsados con suscripción de garantía aval y compra de cartera","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1280]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO ENTREGA DE DOCUMENTOS PARA CUSTODIA","Validar los documentos legales de los créditos desembolsados que serán remitidos al custodio de las garantías.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1281]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO TERCER AVALÚO","Realizar los terceros avalúos requeridos para el seguimiento de los desembolsos bajo las líneas Construcción y Mejora y la correspondiente actualización del valor de los inmuebles que respaldan dichas obligaciones.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1282]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO SOLICITUD PARA CANCELACIÓN DE HIPOTECA","Formato Inicial para Cancelación de Hipoteca","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1283]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO SOLICITUD PARA CESIÓN DE CRÉDITO","Formato Inicial para Cesión de crédito ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1284]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO DE DEVOLUCION DE GARANTIAS","Formato de devolución de garantías en préstamo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1285]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO ENDOSO PAGARE","Formato Endoso de pagaré para entrega de créditos en cesión ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1286]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO DE ENTREGA DE GARANTIAS","Formato de entrega de garantías en préstamo a las áreas del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1287]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO LISTA DE CHEQUEO DOCUMENTAL PARA ENTREGA DE CESIONES DE CRÉDITO HIPOTECARIO","Formato lista de chequeo documental para entrega de cesiones a las entidades ofertantes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1288]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO SOLICITUD TRAMITE DE CANCELACION","Formato de solicitud e incluidos los documentos requeridos para iniciar el trámite ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1289]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO DE NOTA DE CESIÓN","Formato Nota de Cesión para entrega de documentos a las enidades ofertantes en cesión","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","Disponible para consulta",1290]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO MATRIZ DE INVENTARIO DIGITAL DE GARANTÍAS","Control para realizar el inventario digital mensual ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1291]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO INFORME DE INVENTARIO DIGITAL DE GARANTIAS","Informe del reultado final del inventario digital ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1292]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO MATRIZ DE VALIDACIÓN DIGITAL DE GARANTÍAS EN CUSTODIA","Validar la información previa para inicio del inventario digital ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1293]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO MATRIZ DE VALIDACIÓN DIGITAL DE CREACIÓN DE GARANTÍAS","Base de seguimiento y control a la creación digital de garantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1294]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO INFORME DE VALIDACIÓN DIGITAL DE CREACIÓN DE GARANTÍAS","Informe final del resultado a la creación de garantías ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1295]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO INFORME VALORACIÓN DE GARANTÍAS","Informe final del resultado de la valoraciones de las","INFORMES","INFORMES DE VALORACIÓN DE GARANTÍAS","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1296]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO DE GARANTÍAS VALORIZADAS MANUAL MES-AÑO","Seguimiento a las valoraciones realizadas ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1297]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO MALLA DE GUIA DOCUMENTAL-GARANTIAS","Validar la documentación aportante en las garantías ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1298]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO INFORME SEMANAL DE GESTIÓN DE RECUPERACIÓN DE GARANTÍAS","Revisar el control y estado de la recuperación de garantías ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1299]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO ENTREGA A CUSTODIO ","Realizar la solicitud a las notarias correspondientes la copias sustitutivas ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1300]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO PLANILLA DE ENTREGA DE ESCRITURAS RECUPERADAS","Para realziar el envió a custodio de las escrituras recuperadas ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1301]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE SEGUIMIENTO DE PRÉSTAMO Y DEVOLUCIÓN DE GARANTÍAS","Para realizar el control de las garantías en préstamo al custodio y a las áreas internas del FNA.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1302]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE DE SOLICITUD DE REPARTO NOTARIAL","Solicitud de resparto notarial ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1303]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO PLANILLA DE RELACIÓN DE DOCUMENTOS DE CANCELACIÓN DE HIPOTECA","Documentos de seguimiento para realziar el tramite de CANCELACIÓN DE HIPOTECA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1304]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE DE REVISIÓN DE MINUTA DE HIPOTECA","Control y revisión de lo minuta de hipoteca ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1305]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO PRÉSTAMO Y DEVOLUCIÓN DE GARANTÍAS CONSTRUCTOR","Préstamo  y devolución a las áreas internas del Fna las garantías Constructor ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1306]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE SEGUIMIENTO DE CESIONES","Seguimiento y control de las cesiones a las entidades ofertantes","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1307]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO RELACIÓN DOCUMENTOS ENVIADOS A CUSTODIO","Relacionar los documentos legales que componen las garantías que respaldan lso créditos del FNA, para su posterior entrega al custodio de las mismas. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1308]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO PLANILLA AUTENTICACIÓN PODERES","Realziar el control de los autenticación de poderes realizadas en la cancelación de hipoteca.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1309]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE SEGUIMIENTO DE INDICES DE VALORACIÓN MENSUAL","Base de seguimiento de índices de valoración mensual con el fin de llevar control en las valoraciones realizadas a los inmuebles que respaldan las obligaciones financieras a nombre del FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1310]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE SEGUIMIENTO DE INDICES DE VALORACIÓN ANUAL","Base de seguimiento de índices de valoración anual con el fin de realizar control en las actualizaciones de los índices de Valoración Predial (IVP) y el Índice de Valoración Inmobiliaria Urbana y Rural (IVIUR), utilizados como base para realizar el cálculo mensual de las valoraciones realizadas a los inmuebles que respaldan las obligaciones financieras a nombre del FNA. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1311]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE SEGUIMIENTO CONTABILIZACIÓN DE GARANTÍAS","Es la base de seguimiento de contabilización de garantías con el fin de llevar control actualizado de la información de la cartera FNA y Titularizada. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1312]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO CONTROL DE PAGARÉS DESMATERIALIZADOS","control de pagarés desmaterializados con el fin de llevar seguimiento de entrada y salida de los pagarés electrónicos. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1313]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO CÁLCULO PARA GENERACIÓN DE INDICADOR DE COBERTURA","Realizar medición mensual proyectada a dos (2) meses para prever el saldo de la cartera desmaterializada requerida con relación al comportamiento de los pasivos para con el público, con el fin anticipar los requerimientos operativos que garanticen el cumplimiento del indicador según la norma. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1314]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO BASE RETIRO DE PAGARÉS","Llevar el control de los retiros de pagarés con el fin de relacionar la razón y gestión del retiro de los pagarés electrónicos.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1315]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO RADICACIÓN DE DOCUMENTOS RECUPERACIÓN DE GARANTÍAS","Realizar el envío de los documentos requeridos por las notarías, para el envío y pago de las copias sustitutivas de Escrituras Públicas. ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1316]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO DESEMBOLSOS CON AVAL ","Realizado una vez se firme la escritura pública.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1317]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO CONSOLIDADO COMPRA DE CARTERA ","Relalizar el control de los créditos por compra de cartera de la entidad.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","Disponible para consulta",1318]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","INSTRUCTIVO DENUNCIA POR PÉRDIDA DE DOCUMENTO","Interponer la respectiva denuncia por pérdida de documento ante la autoridad competente, cumpliendo con la normatividad vigente y garantizando la continuidad del proceso de recuperación de garantías.  ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1319]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PLANILLA RELACIÓN DOCUMENTOS ENVIADOS","Llevar el control de la documentación enviada al custodio","N/A","N/A","Español","Papel","Papel","Disponible para consulta",1320]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","ACTAS REUNIONES ","Realizadas una vez se culmine reuniones en las que se trate mesas de trabajos con otras áreas o puntos importantes dentro de la Gerencia.","N/A","N/A","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1323]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-009 FORMULARIO SOLICITUD DE RETIRO DE CESANTÍAS","PARA EL RETIRO DE LAS CESANTÍAS","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE RETIRO DE CESANTÍAS","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1345]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-032  LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO CESANTÍAS/AVC  AFILIADOS FALLECIDOS","SE RELACIONA LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL SOLICITANTE","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CESANTÍAS FALLECIDOS","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1347]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-033 LISTA DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO DE CESANTÍAS","SE RELACIONA LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL SOLICITANTE","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE RETIRO DE CESANTÍAS","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1349]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-IT-018  DE ELABORACIÓN DE ORDENES DE PAGO DE SOLICITUD DE RETIRO DE CESANTÍAS","PASO A PASO DE ELABORACIÓN DE ORDENES DE PAGO DE SOLICITUD DE RETIRO DE CESANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1357]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-094  SOLICITUD RETIRO CON APODERADO DE CESANTÍAS Y / O AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","CUANDO SE PRESENTE EL RETIRO POR UN TERCERO SE DEBE APORTAR DICHO DOCUMENTO DE CESANTÍAS Y / O AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE RETIRO DE CESANTÍAS","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1371]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-074 SOLICITUD ABONO DE CESANTÍAS O AVC PARA CRÉDITO","SOLICITUD ABONO DE APLICACIÓN DE CESANTÍAS O AVC PARA CRÉDITO DEL CF","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CESANTÍAS / AVC A CRÉDITOS HIPOTECARIOS / EDUCATIVO","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1402]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-084 OTROSÍ- CAPITAL CON DISMINUCIÓN DEL VALOR DE LA CUENTA DEL CRÉDITO","OTROSÍ- CAPITAL CON DISMINUCIÓN DEL VALOR DE LA CUENTA DEL CRÉDITO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1405]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-085 OTROSÍ- PERMANENCIA CESANTÍAS EN CUENTA INDIVIDUAL","OTROSÍ- PERMANENCIA CESANTÍAS EN CUENTA INDIVIDUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1406]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-086 OTROSÍ- APLICACIÓN PERMANENTE DE CESANTÍAS A CUOTAS ANTICIPADAS DEL CRÉDITO HIPOTECARIO","OTROSÍ- APLICACIÓN PERMANENTE DE CESANTÍAS A CUOTAS ANTICIPADAS DEL CRÉDITO HIPOTECARIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1407]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-FO-024 SOLICITUD PARA REINTEGRO DE CESANTÍAS / AHORRO VOLUNTARIO","SOLICITUD PARA REINTEGRO DE CESANTÍAS / AHORRO VOLUNTARIO","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE REINTEGRO DE CESANTÍAS Y AVC","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1414]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Cesantías","ACP-CP-003 CESANTIAS","CARACTERIZACIÓN CESANTIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","N/A",1423]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-012  SOLICITUD DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE AHORRO VOLUNTARIO Y RETIRO DE DEPÓSITOS","SIN CONTENIDO DE INFORMACIÓN DEL CONSUMIDOR FINANCIERO QUE SOLICITA EL RETIRO","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CANCELACIÓN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1346]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-032  LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO CESANTÍAS/AVC  AFILIADOS FALLECIDOS","SE RELACIONA LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL SOLICITANTE","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CANCELACIÓN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL FALLECIDOS","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1348]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-034  LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD RETIRO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SE RELACIONA LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR EL SOLICITANTE","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CANCELACIÓN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1350]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-072  SOLICITUD PARA MOVILIZACIÓN INMOVILIZACIÓN DE CESANTÍAS / AHORRO VOLUNTARIO","FORMATO DE SOLICITUD PARA MOVILIZACIÓN INMOVILIZACIÓN DE CESANTÍAS / AHORRO VOLUNTARIO","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE MOVILIZACIONES E INMOVILIZACIONES DE CESANTÍAS Y AVC","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1351]
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["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-094  SOLICITUD RETIRO CON APODERADO DE CESANTÍAS Y / O AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","CUANDO SE PRESENTE EL RETIRO POR UN TERCERO SE DEBE APORTAR DICHO DOCUMENTO DE CESANTÍAS Y / O AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CANCELACIÓN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1372]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-073 SOLICITUD NOVEDADES DEBITO DE AHORRO VOLUNTARIO","SOLICITUD PARA NOVEDADES DEBITO DE AHORRO VOLUNTARIO","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES CUENTAS AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","Español","Digital","Pdf","Publicada ",1383]
["Gerencia Cuentas Personas","Administración De Cuentas Y Pago Ahorro Voluntario","ACP-FO-074 SOLICITUD ABONO DE CESANTÍAS O AVC PARA CRÉDITO","SOLICITUD ABONO DE APLICACIÓN DE CESANTÍAS O AVC PARA CRÉDITO DEL CF","SOLICITUDES CONSUMIDORES FINANCIEROS","SOLICITUDES DE CESANTÍAS / AVC A CRÉDITOS HIPOTECARIOS / EDUCATIVO","Español","Digital","Pdf","Disponible para consulta",1401]

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["Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gestión De Mercadeo Y Comunicaciones","FORMATO TRANSITO DE RECIBO Y ENTREGA DE SOPORTES DE FACTURACION PROCESO DIV. MERCADEO -ME-FO-052","PLANES ","PLANES DE MERCADEO","Español","Digital","2019-04-12","Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2019-04-12","Ilimitado",71]
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["Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gestión De Mercadeo Y Comunicaciones","FORMATO TRANSITO DE RECIBO Y ENTREGA DE SOPORTES DE FACTURACION PROCESO DIV. MERCADEO -ME-FO-052","PLANES ","PLANES DE MERCADEO","Español","Digital","2019-04-12","Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Gerencia de Mercadeo y Comunicaciones","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-077 FORMATO DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN DE CONDICIONES COMO USUARIO DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",72]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-077 FORMATO DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN DE CONDICIONES COMO USUARIO DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-077 FORMATO DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN DE CONDICIONES COMO USUARIO DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-369SOLICITUD ACCESO A SERVIDORES Y/O APLICATIVOS LOCALES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",99]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-369SOLICITUD ACCESO A SERVIDORES Y/O APLICATIVOS LOCALES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-369SOLICITUD ACCESO A SERVIDORES Y/O APLICATIVOS LOCALES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","PROCEDIMIENTOS SOPORTES E INCIDENTES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",103]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-352CONTROL GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI CONECTIVIDAD SOFTWARE_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",120]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-363REPORTE FALLAS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-368SOLICITUD ACCESO A BASE DE DATOS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",122]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-368SOLICITUD ACCESO A BASE DE DATOS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-371SOLICITUD ACCESO Y/O ELIMINACION DE PERFILES AL SERVIDOR DE DOCUMENTACION_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",123]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-371SOLICITUD ACCESO Y/O ELIMINACION DE PERFILES AL SERVIDOR DE DOCUMENTACION_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-371SOLICITUD ACCESO Y/O ELIMINACION DE PERFILES AL SERVIDOR DE DOCUMENTACION_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-372SOLICITUD RESPALDO Y/O RESTAURACION DE DATOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",124]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-372SOLICITUD RESPALDO Y/O RESTAURACION DE DATOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-372SOLICITUD RESPALDO Y/O RESTAURACION DE DATOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-390INFORME GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",125]
["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-390INFORME GESTIÓN DE ACTIVOS DE TI_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-400SOLICITUD DE MONITOREO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",126]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-321AUTORIZACION ACCESO AL CENTRO DE COMPUTO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",127]
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["Gerencia Servicio de TI e Infraestructura","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-335ENTREGA EQUIPOS DE COMPUTO Y PERIFERICOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente de Servicios de TI e Infraestructura","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",130]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-391 Matriz de perfilamiento","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",79]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: Memorando","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",80]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: Memorando","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro GP-FO-006 ACTA DE LEGAZACIÓN DEL PERFILAMIENTO.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",81]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro GP-FO-006 ACTA DE LEGAZACIÓN DEL PERFILAMIENTO.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: Ticket en herramienta de Gestión de Requerimientos\n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",82]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: Ticket en herramienta de Gestión de Requerimientos\n","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-091SOLICITUD DE PERMISOS PARA MEDIOS REMOVIBLES O HERRAMIENTAS DE TRANSFERENCIA SEGURA DE INFORMACION_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",96]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-091SOLICITUD DE PERMISOS PARA MEDIOS REMOVIBLES O HERRAMIENTAS DE TRANSFERENCIA SEGURA DE INFORMACION_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-091SOLICITUD DE PERMISOS PARA MEDIOS REMOVIBLES O HERRAMIENTAS DE TRANSFERENCIA SEGURA DE INFORMACION_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-091SOLICITUD DE PERMISOS PARA MEDIOS REMOVIBLES O HERRAMIENTAS DE TRANSFERENCIA SEGURA DE INFORMACION_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-092 ACTIVIDADES Y ANEXOS TECNICOS DEL CAMBIO_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",97]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-092 ACTIVIDADES Y ANEXOS TECNICOS DEL CAMBIO_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-092 ACTIVIDADES Y ANEXOS TECNICOS DEL CAMBIO_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-092 ACTIVIDADES Y ANEXOS TECNICOS DEL CAMBIO_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-320 ASEGURAMIENTO DE EQUIPOS PLATAFORMA TECNOLOGICA_v0 - Evidencia de las plantillas de aseguramiento de la plataforma","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",98]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-320 ASEGURAMIENTO DE EQUIPOS PLATAFORMA TECNOLOGICA_v0 - Evidencia de las plantillas de aseguramiento de la plataforma","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-320 ASEGURAMIENTO DE EQUIPOS PLATAFORMA TECNOLOGICA_v0 - Evidencia de las plantillas de aseguramiento de la plataforma","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia de Estrategia TI y Aseguramiento Informático","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  ","Registro: GTO-FO-370 ACCESO DE USUARIOS A PLATAFORMAS TECNOLOGICAS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Coordinador Aseguramiento Informático","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",100]
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["Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gestión De Estrategia De Gobierno Y Ti  / Gestión de la Demanda / Gestión de Soporte e Incidentes","Registro:  Informe trimestral de la Gestión de Proveedores","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",89]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-319ARQUITECTURA SOFTWARE_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",91]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-341ESPECIFICACIONES REQUERIMIENTOS DE SOFTWARE_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerente Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",109]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-316ANALISIS INCIDENCIAS DE SOFTWARE_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",133]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-355MODELO COMPONENTES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",135]
["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-355MODELO COMPONENTES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-356NECESIDAD DEL NEGOCIO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2014-03-06","Ilimitada",136]
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["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-356NECESIDAD DEL NEGOCIO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Sistemas de Información","Gestión tecnológica","Registro: GTO-FO-356NECESIDAD DEL NEGOCIO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-05-18","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Gerencia Sistemas de Información","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-018 Formato Reporte de Información para Sistemas de Costeo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-09-15","Ilimitada",137]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-018 Formato Reporte de Información para Sistemas de Costeo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-018 Formato Reporte de Información para Sistemas de Costeo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-018 Formato Reporte de Información para Sistemas de Costeo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-026 Formato solicitud de orden interna","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2017-07-11","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2017-07-11","Ilimitada",138]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-026 Formato solicitud de orden interna","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2017-07-11","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-026 Formato solicitud de orden interna","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2017-07-11","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-026 Formato solicitud de orden interna","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2017-07-11","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-027 Formato solicitud centro de costo/beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-12","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-09-12","Ilimitada",139]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-027 Formato solicitud centro de costo/beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-12","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-027 Formato solicitud centro de costo/beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-12","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-027 Formato solicitud centro de costo/beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-12","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-048 Solicitud Información Viabilidad Financiera para Apertura y Traslado de Puntos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2020-12-18","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2020-12-18","Ilimitada",140]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-048 Solicitud Información Viabilidad Financiera para Apertura y Traslado de Puntos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2020-12-18","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-048 Solicitud Información Viabilidad Financiera para Apertura y Traslado de Puntos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2020-12-18","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-FO-048 Solicitud Información Viabilidad Financiera para Apertura y Traslado de Puntos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2020-12-18","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-082 Titularización de Cartera de Creditos Hipotecarios de Vivienda","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-08-19","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-08-19","Ilimitada",141]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-082 Titularización de Cartera de Creditos Hipotecarios de Vivienda","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-08-19","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-082 Titularización de Cartera de Creditos Hipotecarios de Vivienda","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-08-19","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-082 Titularización de Cartera de Creditos Hipotecarios de Vivienda","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-08-19","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-097 Procedimiento Dato Maestro Centros de Costos y de Beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-09-15","Ilimitada",142]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-097 Procedimiento Dato Maestro Centros de Costos y de Beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-097 Procedimiento Dato Maestro Centros de Costos y de Beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-097 Procedimiento Dato Maestro Centros de Costos y de Beneficio","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-096 Procedimiento Distribución de Costos e Ingresos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-09-15","Ilimitada",143]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-096 Procedimiento Distribución de Costos e Ingresos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-096 Procedimiento Distribución de Costos e Ingresos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-096 Procedimiento Distribución de Costos e Ingresos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-15","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Planeación Financiera","Planeación Financiera","GF-PR-081 Procedimiento Modelaje Financiero","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-09-19","Gerencia Planeación Financiera","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-09-19","Ilimitada",144]
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["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","GR-IT-063 MODELO RECALIFICACIÓN CRÉDITO INDIVIDUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-04-07","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2022-04-07","Ilimitado",283]
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["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","GR-FO-105 FORMATO DE SEGUIMIENTO A CRÉDITOS REESTRUCTURADOS Y CAMBIO DE CONDICIONES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","2022-06-10","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","INFORME DE SEGUIMIENTO RECUPERACIÓN DE CARTERA","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digitalizada","N/A","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia de Riesgo Financiero","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","INFORME DE SEGUIMIENTO RECUPERACIÓN DE CARTERA","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digitalizada","N/A","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia de Riesgo Financiero","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","INFORME DE SEGUIMIENTO RECUPERACIÓN DE CARTERA","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digitalizada","N/A","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia de Riesgo Financiero","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Riesgo Financiero","Sistema De Administración De Riesgo De Crédito Sarc","INFORME BACKTESTING Y STRESSTESTING","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digitalizada","N/A","Gerencia de Riesgo Financiero","Gerencia de Riesgo Financiero","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2019-07-05","Ilimitado",289]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DESISTIMIENTO DE RETIRO DE CESANTIAS O CANCELACIÓN DE CONTRATO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","2016-08-18","Gerencia Puntos de Atención","Gerencia Puntos de Atención","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","A","Clasificada","Total","2014-03-06","15 años",433]
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["Gerencia Crédito Individual","Análisis De Crédito","PROCEDIMIENTO DE CESIÓN, SUSTITUCIÓN, INCLUSIÓN Y EXCLUSIÓN DE LOCATARIO LEASING","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2022-12-23","Gerencia Crédito Individual","Disponible para consulta ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2022-12-23","Ilimitada",677]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Oficios-Devolución de sobrantes","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-05-24","Ilimitado",691]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo A-5 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-05-23","Ilimitado",693]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo A-5 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo A-5 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO A7 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-05-23","Ilimitado",694]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO A7 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-05-23","Ilimitado",717]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO A7 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO A7 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO A7 / FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 2 - Cuenta de Cobro FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-07-16","Ilimitado",695]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 2 - Cuenta de Cobro FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 2 - Cuenta de Cobro FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 3 - Terminaciones Anticipadas de la Cobertura FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-07-16","Ilimitado",696]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 4 - Cambio de denominación FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Anexo 6 - Novedad actualización de Información FRECH","N/A","N/A","Español","Digital","2018-07-16","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos 365, 477, 453, 454, 455,456, 457, 504,507 343 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos 365, 477, 453, 454, 455,456, 457, 504,507 343 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos 365, 477, 453, 454, 455,456, 457, 504,507 343 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos  341 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2017-08-24","Ilimitado",700]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos  341 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos  341 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Formatos  341 / SFC","N/A","N/A","Español","Digital","2017-08-24","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Archivo recibos pago","RECIBOS DE PAGO DE CRÉDITO","N/A","Español","Digital","2018-09-27","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-09-27","Ilimitado",701]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Archivo recibos pago","RECIBOS DE PAGO DE CRÉDITO","N/A","Español","Digital","2018-09-27","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","carpeta cierres constructor","PLANES","PLANES DE CIERRE CONTABLE Y PROVISIONES CARTERA CONSTRUCTOR","Español","Digital","2018-10-17","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","carpeta cierres constructor","PLANES","PLANES DE CIERRE CONTABLE Y PROVISIONES CARTERA CONSTRUCTOR","Español","Digital","2018-10-17","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Movimientos constructor","N/A","N/A","Español","Digital","2018-10-17","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Provisiones constructor","PLANES","PLANES DE CIERRE CONTABLE Y PROVISIONES CARTERA CONSTRUCTOR","Español","Digital","2018-10-17","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-10-17","Ilimitado",709]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO 8 - FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-05-23","Ilimitado",718]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","ANEXO 8 - FNG","N/A","N/A","Español","Digital","2018-05-23","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Atención a solicitudes de otras áreas del FNA","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",730]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Atención a solicitudes de otras áreas del FNA","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",731]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Atención a solicitudes de otras áreas del FNA","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","solicitud de Insumo para respuesta de Tutela de consumidor financiero","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",733]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","solicitud de Insumo para respuesta de Tutela de consumidor financiero","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","solicitud de Insumo para respuesta de Tutela de consumidor financiero","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","solicitud de Insumo para respuesta de Tutela de consumidor financiero","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","insumo para respuesta y atención de tutela","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",734]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","insumo para respuesta y atención de tutela","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","insumo para respuesta y atención de tutela","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","insumo para respuesta y atención de tutela","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Reporte facturación devuelta","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",735]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Reporte facturación devuelta","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Reporte facturación devuelta","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Reporte facturación devuelta","N/A","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Cartera ","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","carta de bienvenida creditos","RECIBOS DE PAGO DE CRÉDITO","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-08-03","Ilimitado",778]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","carta de bienvenida creditos","RECIBOS DE PAGO DE CRÉDITO","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","carta de bienvenida creditos","RECIBOS DE PAGO DE CRÉDITO","N/A","Español","Digital","2018-08-03","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 1 Diligenciamiento del Formulario Abono a crédito","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",935]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 10 Diligenciamiento del Formulario Retiro fallecidos cesantías y AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",936]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 11 Diligenciamiento del formulario Evidencias actualización de datos persona natural","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",937]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 11 Diligenciamiento del formulario Evidencias actualización de datos persona natural","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 12 Radicación de trámites puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",938]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 12 Radicación de trámites puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 12 Radicación de trámites puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 13 Cargue manual de trámites recibidos por correo electrónico","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",939]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 13 Cargue manual de trámites recibidos por correo electrónico","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 13 Cargue manual de trámites recibidos por correo electrónico","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 14 digitalización y cargue de documentos al SGD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",940]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 14 digitalización y cargue de documentos al SGD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 14 digitalización y cargue de documentos al SGD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 14 digitalización y cargue de documentos al SGD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 15 Formulario Solicitud crédito hipotecario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2020-09-29","Ilimitada",941]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 15 Formulario Solicitud crédito hipotecario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 15 Formulario Solicitud crédito hipotecario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 15 Formulario Solicitud crédito hipotecario","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 16 Cargue masivo comunicaciones oficiales recibidas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2020-09-29","Ilimitada",942]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 16 Cargue masivo comunicaciones oficiales recibidas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 16 Cargue masivo comunicaciones oficiales recibidas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 16 Cargue masivo comunicaciones oficiales recibidas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 17 Cargue masivo comunicaciones oficiales enviadas e internas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2020-09-29","Ilimitada",943]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 17 Cargue masivo comunicaciones oficiales enviadas e internas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 17 Cargue masivo comunicaciones oficiales enviadas e internas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 17 Cargue masivo comunicaciones oficiales enviadas e internas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2020-09-29","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 2 Diligenciamiento del Formulario Afiliaciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",944]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 2 Diligenciamiento del Formulario Afiliaciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 2 Diligenciamiento del Formulario Afiliaciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 2 Diligenciamiento del Formulario Afiliaciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 3 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",945]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 3 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 3 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 3 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 4 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida (PQRS)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",946]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 4 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida (PQRS)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 4 Diligenciamiento del Formulario Correspondencia Recibida (PQRS)","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 5 Diligenciamiento del Formulario PQRD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",947]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 5 Diligenciamiento del Formulario PQRD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 5 Diligenciamiento del Formulario PQRD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 6 Diligenciamiento del Formulario Novedades sobre las cuentas de AVC y cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",948]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 6 Diligenciamiento del Formulario Novedades sobre las cuentas de AVC y cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 6 Diligenciamiento del Formulario Novedades sobre las cuentas de AVC y cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 6 Diligenciamiento del Formulario Novedades sobre las cuentas de AVC y cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 7 Diligenciamiento del Formulario Aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",949]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 7 Diligenciamiento del Formulario Aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 7 Diligenciamiento del Formulario Aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 7 Diligenciamiento del Formulario Aportes cesantías","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 8 Diligenciamiento del Formulario radicación Cartera","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",950]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 8 Diligenciamiento del Formulario radicación Cartera","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 8 Diligenciamiento del Formulario radicación Cartera","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 8 Diligenciamiento del Formulario radicación Cartera","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 9 Diligenciamiento del Formulario reintegro cesantías y AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-11-19","Ilimitada",951]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 9 Diligenciamiento del Formulario reintegro cesantías y AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 9 Diligenciamiento del Formulario reintegro cesantías y AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo 9 Diligenciamiento del Formulario reintegro cesantías y AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-11-19","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Banco terminológico","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","BANCOS TERMINOLÓGICOS DE SERIES Y SUBSERIES DOCUMENTALES","Español","Digital","2018-09-20","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-09-20","Ilimitada",953]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Banco terminológico","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","BANCOS TERMINOLÓGICOS DE SERIES Y SUBSERIES DOCUMENTALES","Español","Digital","2018-09-20","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Banco terminológico","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","BANCOS TERMINOLÓGICOS DE SERIES Y SUBSERIES DOCUMENTALES","Español","Digital","2018-09-20","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Banco terminológico","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","BANCOS TERMINOLÓGICOS DE SERIES Y SUBSERIES DOCUMENTALES","Español","Digital","2018-09-20","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Tabla de control de acceso","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","TABLAS DE CONTROL DE ACCESO A LOS DOCUMENTOS","Español","Digital","2018-07-23","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2018-07-23","Ilimitada",958]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Tabla de control de acceso","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","TABLAS DE CONTROL DE ACCESO A LOS DOCUMENTOS","Español","Digital","2018-07-23","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Tabla de control de acceso","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","TABLAS DE CONTROL DE ACCESO A LOS DOCUMENTOS","Español","Digital","2018-07-23","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Caracterización del proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-08-31","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Parcial","2019-08-31","Ilimitada",961]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Caracterización del proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-08-31","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Caracterización del proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-08-31","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Caracterización del proceso","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-08-31","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-11-12","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2014-11-12","Ilimitada",884]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-11-12","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-11-12","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-11-12","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política GA-PO Para manejo de activos fijos del fondo nacional del ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-03-28","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2019-03-28","Ilimitada",812]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política GA-PO Para manejo de activos fijos del fondo nacional del ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-03-28","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política GA-PO Para manejo de activos fijos del fondo nacional del ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-03-28","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política GA-PO Para manejo de activos fijos del fondo nacional del ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-03-28","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política de seguridad física del Fondo Nacional del Ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-08-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2018-08-24","Ilimitada",813]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política de seguridad física del Fondo Nacional del Ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-08-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política de seguridad física del Fondo Nacional del Ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-08-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política de seguridad física del Fondo Nacional del Ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-08-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Mantenimiento y adecuaciones locativas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2010-02-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2014-06-03","Ilimitada",815]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Mantenimiento y adecuaciones locativas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2010-02-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Mantenimiento y adecuaciones locativas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2010-02-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Mantenimiento y adecuaciones locativas","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2010-02-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Apertura y traslado de puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2017-02-20","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2017-02-20","Ilimitada",816]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Apertura y traslado de puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2017-02-20","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Apertura y traslado de puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2017-02-20","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Apertura y traslado de puntos de atención","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2017-02-20","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el suministro elementos de consumo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-11-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2015-11-24","Ilimitada",817]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el suministro elementos de consumo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-11-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el suministro elementos de consumo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-11-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el suministro elementos de consumo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-11-24","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para dar de baja los activos fijos del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-12-11","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2015-12-11","Ilimitada",818]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para dar de baja los activos fijos del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-12-11","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para dar de baja los activos fijos del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-12-11","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para dar de baja los activos fijos del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2015-12-11","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa"," Para el manejo de caja menor","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-12-18","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2014-12-18","Ilimitada",819]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa"," Para el manejo de caja menor","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-12-18","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa"," Para el manejo de caja menor","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2014-12-18","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el manejo de residuos solidos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-02-05","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2018-02-05","Ilimitada",820]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el manejo de residuos solidos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-02-05","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Para el manejo de residuos solidos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-02-05","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Maestro de activos","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-02-19","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2018-02-19","Ilimitada",821]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","KARDEX DE INVENTARIO ALMACEN GENERAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2016-10-11","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","LISTADO DE INSTITUCIONES PARA TRAMITAR RECOLECCIÓN DE RESPEL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-02-22","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2019-02-22","Ilimitada",879]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","LISTADO DE INSTITUCIONES PARA TRAMITAR RECOLECCIÓN DE RESPEL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-02-22","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
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["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","LISTADO DE INSTITUCIONES PARA TRAMITAR RECOLECCIÓN DE RESPEL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-02-22","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","MATRIZ DE RIESGOS GESTION INFRAESTRUCTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2011-11-02","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2014-03-06","Ilimitada",880]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","MATRIZ DE RIESGOS GESTION INFRAESTRUCTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2011-11-02","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","MATRIZ DE RIESGOS GESTION INFRAESTRUCTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2011-11-02","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","MATRIZ DE RIESGOS GESTION INFRAESTRUCTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2011-11-02","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","ANEXO INFORME DE SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL - DIVISIÓN ADMINISTRATIVA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-07-29","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2019-07-29","Ilimitada",881]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","ANEXO INFORME DE SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL - DIVISIÓN ADMINISTRATIVA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-07-29","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","Total C"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","ANEXO INFORME DE SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL - DIVISIÓN ADMINISTRATIVA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-07-29","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 18"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","ANEXO INFORME DE SEGUIMIENTO A LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL - DIVISIÓN ADMINISTRATIVA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2019-07-29","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","MATRIZ DE PARTES INTERESADAS PROCESO DE INFRAESTRUCTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","2018-07-13","Gerencia Administrativa (Proceso de Infraestructura)","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 18","C","Clasificada","Total","2018-07-13","Ilimitada",882]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-081. COMUNICACIÓN REMISIÓN DEL EXPEDIENTE A SEGUNDA INSTANCIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-08-04","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1038]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-080. COMUNICACIÓN AUTO QUE RECHAZA EL RECURSO DE APELACIÓN"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-08-04","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1039]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-065. AUTO NOMBRAMIENTO DEFENSOR-PROCESO VERBAL"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-064. AUTO NOMBRAMIENTO DEFENSOR"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1055]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-064. AUTO NOMBRAMIENTO DEFENSOR"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-064. AUTO NOMBRAMIENTO DEFENSOR"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-063. CONSTANCIA DE EJECUTORIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1056]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-063. CONSTANCIA DE EJECUTORIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-063. CONSTANCIA DE EJECUTORIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-062. COMUNICACIÓN SOLICITA NOMBRAR DEFENSOR (Universidades)"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1057]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-062. COMUNICACIÓN SOLICITA NOMBRAR DEFENSOR (Universidades)"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-061. COMUNICACIÓN APERTURA DE INDAGACIÓN PRELIMINAR AL INDAGADO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1058]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-061. COMUNICACIÓN APERTURA DE INDAGACIÓN PRELIMINAR AL INDAGADO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-061. COMUNICACIÓN APERTURA DE INDAGACIÓN PRELIMINAR AL INDAGADO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-055. AUTO QUE PRORROGA EL TÉRMINO DE LA INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1064]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-054. AUTO QUE ORDENA ACUMULACIÓN DE ACTUACIONES DISCIPLINARIAS"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1065]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-053. AUTO QUE DECRETA PRUEBAS DESPUÉS DE CARGOS"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1066]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-049. AUTO DE INCORPORACIÓN"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-30","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1070]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-048. FALLO PRIMERA INSTANCIA SANCIONATORIO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1071]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-048. FALLO PRIMERA INSTANCIA SANCIONATORIO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-048. FALLO PRIMERA INSTANCIA SANCIONATORIO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-047. FALLO PRIMERA INSTANCIA ABSOLUTORIO"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1072]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-046. AUTO REMITE POR COMPETENCIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1073]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-046. AUTO REMITE POR COMPETENCIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-040. AUTO PLIEGO DE CARGOS"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1074]
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["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-040. AUTO PLIEGO DE CARGOS"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-040. AUTO PLIEGO DE CARGOS"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-039. AUTO DE PRUEBAS DE OFICIO O A SOLICITUD DE PARTE"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1075]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-039. AUTO DE PRUEBAS DE OFICIO O A SOLICITUD DE PARTE"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-039. AUTO DE PRUEBAS DE OFICIO O A SOLICITUD DE PARTE"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-039. AUTO DE PRUEBAS DE OFICIO O A SOLICITUD DE PARTE"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-038. AUTO DE APERTURA DE INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1076]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-038. AUTO DE APERTURA DE INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-038. AUTO DE APERTURA DE INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Total Artículo 19"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-038. AUTO DE APERTURA DE INVESTIGACIÓN DISCIPLINARIA"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Total Ley 1712 de 2014"]
["Gerencia de Instrucción Disciplinaria","Gestión Jurídica","GJ-FO-037. AUTO QUE ORDENA CORRER TRASLADO PARA ALEGAR DE CONCLUSIÓN"," PROCESOS JURÍDICOS","PROCESOS DISCIPLINARIOS","Español","Digital","2020-07-10","Operador Disciplinario","Gerencia de Gestión de Procesos","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D","Reservada","Total","2014-03-06","Ilimitada",1077]
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["Gerencia Antifraude","Saro","GR-FO-085 REGISTRO DE DECADACTILAR PARA DESCARTE","INFORMES","INFORMES DE EVENTOS ANTIFRAUDE","Español","Digital","2014-06-03","Gerencia Antifraude","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D y E","Clasificada","Total","2014-06-03","Ilimitado",1194]
["Gerencia Antifraude","Saro","GR-FO-085 REGISTRO DE DECADACTILAR PARA DESCARTE","INFORMES","INFORMES DE EVENTOS ANTIFRAUDE","Español","Digital","2014-06-03","Gerencia Antifraude","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D y E"]
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["Gerencia Antifraude","Saro","GR-FO-075 REPORTE DE OPERACIÓN FRAUDULENTA/REPORTE DE INVESTIGACIÓN DE EVENTOS ","INFORMES","INFORMES DE EVENTOS ANTIFRAUDE","Español","Digital","2014-06-03","Gerencia Antifraude","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","D y E","Clasificada","Total","2014-06-03","Ilimitado",1195]
["Gerencia Antifraude","Saro","GR-FO-075 REPORTE DE OPERACIÓN FRAUDULENTA/REPORTE DE INVESTIGACIÓN DE EVENTOS ","INFORMES","INFORMES DE EVENTOS ANTIFRAUDE","Español","Digital","2014-06-03","Gerencia Antifraude","Vicepresidencia de TI y Transformación Digital","Ley 1712 de 2014","Artículo 19","Total D y E"]
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["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","AUTORIZACIÓN O MODIFICACIÓN DE VIGENCIAS FUTURAS GF-PR-011 ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",226]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MAESTRO PRESUPUESTO GF-PR-018","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",227]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","SEGUIMIENTO Y CONTROL PRESUPUESTAL GF-PR-022","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",228]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CIERRE Y APERTURA DE LA ANUALIDAD Y CONSTITUCION DE CUENTAS POR PAGAR GF-PR-023","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",229]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","ELABORACION INFORME TRIMESTRAL PARA LA CONTRALORIA GF-PR-044","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",230]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","AFECTACION PRESUPUESTAL GF-PR-106","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",231]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PROCEDIMIENTO ADMINISTRACIÓN DE MÓDULOS SAP (MM, PSM) GF-PR-114","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",232]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO BLOQUEO DE RECURSOS EN SAP GF-IT-042","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",233]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO CREACION Y O MODIFICACION DE DATOS MAESTROS GF-IT-041","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",234]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO APROBACIÓN DE PAGOS GF-IT-045","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",235]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ PARTES INTERESADAS PROCESO DE PRESUPUESTO","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",236]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES DE PRESUPUESTO","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",237]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE RIESGOS PRESUPUESTO","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",238]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","MATRIZ DE COMUNICACIONES DE PRESUPUESTO","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",239]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","PLAN  DE CONTINGENCIA PARA FALLAS PARCIALES PRESUPUESTO ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",240]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CONTROL DEL LISTADO MAESTRO DE REGISTROS","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",241]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","CARACTERIZACION DEL PROCESO ","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Hoja de cálculo","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",242]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL DEL FNA GF-IT-047","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Documento de texto","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Presupuesto","Gerencia Gestión de Procesos",243]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","INFORMES  DE RIESGOS","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","N/A","Mensual","N/A","Isolucion","Workmanager","Gerencia Presupuesto","Gerencia Presupuesto",244]
["Gerencia Presupuesto","Presupuesto","BALANCES PRESUPUESTALES","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","https://transfer.fna.gov.co","Gerencia Presupuesto","Gerencia Presupuesto",245]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","CRONOGRAMA DE TRABAJO","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2017-09-20","Por solicitud","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Desarrollo de Negocios","Gerencia de Desarrollo de Negocios",364]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","PROCEDIMIENTO PARA LA INVESTIGACIÓN, MODIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS DEL FNA","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2019-08-13","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Desarrollo de Negocios","Gerencia de Desarrollo de Negocios",365]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","PROCEDIMIENTO PARA LA ACTUALIZACION DE LOS REGLAMENTOS DE PRODUCTO DEL FNA ","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2020-10-19","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Desarrollo de Negocios","Gerencia de Desarrollo de Negocios",366]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE CRÉDITO Y LEASING HABITACIONAL","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2012-12-12","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","Isolucion","Gerencia Crédito Individual","Gerencia de Desarrollo de Negocios",367]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2014-10-02","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cuentas Personas","Gerencia de Desarrollo de Negocios",368]
["Gerencia de Desarrollo de Negocios","Investigación Y Desarrollo","REGLAMENTO DE CESANTÍAS","PLANES","PLANES DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO Y MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS","Español","Digital","Documento de texto","2014-09-15","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","https://www.fna.gov.co/Busqueda/Paginas/Resultados.aspx?k=reglamento%20de%20cesant%C3%ADas","Gerencia de Cuentas Personas","Gerencia de Desarrollo de Negocios",369]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN INFORMACION COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-02-24","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",371]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACION INFORMACION DE AFILIADOS FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-09-02","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",372]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CANCELACION DE CUENTAS AVC DE CRE","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-09-03","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",374]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE APERTURA BUZON DE SUGERENCIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-04-18","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",376]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE FACTURACIÓN DEVUELTA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-06-16","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",377]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE REASIGNACIÓN DE OPORTUNIDADES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2021-09-23","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",378]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA LA AFILIACION AL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-03-06","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",379]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA LA CREACIÓN DE PROSPECTOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2017-02-27","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",380]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA SOLICITUD DE CREDITO HIPOTECARIO COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-09-30","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",381]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GESTION COMERCIAL PARA SOLICITUD DE CRÉDITO HIPOTECARIO, LEASING HABITACIONAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-01-09","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",382]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INSCRIPCION DE PROYECTOS DE VIVIENDA AL FNA PARA APOYO COMERCIAL Y PUBLICACION EN LA PAGINA WEB MIVIVIENDAFNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-11-23","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",383]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PLANEACION Y EJECUCION DE FERIAS COMERCIALES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-27","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",384]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","POBLAMIENTO DE INFORMACION DE CONSUMIDORES FINANCIEROS CREADOS MEDIANTE CARGUE MASIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-11-16","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",385]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS PARA LEGALIZACIÓN DE CRÉDITO EDUCATIVO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-12-06","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",386]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REPORTE ANUAL DE COSTOS TOTALES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-04-04","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",387]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","RETENCIÓN DE AFILIADOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-06-07","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",388]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REVISIÓN DOCUMENTAL DE PRODUCTOS DE CAPTACIÓN","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2021-06-22","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",389]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","VINCULACION DE COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR AL PRODUCTO AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-09-14","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",390]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA y REGISTRO DE INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-12-01","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",391]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA Y REGISTRO DE PRORROGA DE CONTRATO EN AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2010-12-10","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",392]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ASESORIA Y REGISTRO DEL LEVANTAMIENTO DE LA INMOVILIZACIÓN DE CUENTAS DE AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2010-07-07","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",393]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","AUTENTICACIÓN DE IDENTIDAD","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-10-30","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",394]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CÁLCULO REMUNERACIÓN VARIABLE Y BONIFICACION COMERCIAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2020-10-29","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",395]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","CONSULTA DEL ESTADO DE LA SOLICITUD DE RETIRO DE AHORRO VOLUNTARIO CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-11-30","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",396]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DE RETIRO DE AVC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-12-06","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",397]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","GENERACION DE CLAVES IVR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2011-03-16","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",398]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INMOVILIZACION Y MOVILIZACION DE CESANTIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-27","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",399]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","MANEJO CHATTER","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-27","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",400]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA EL MANEJO DEL PROGRAMA DE ASIGNACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE TURNOS EN PUNTOS DE ATENCIÓN","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-04-21","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",401]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA ACTUALIZACIÓN DE DATOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2021-04-24","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",402]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","PARA LA CREACION DE PROSPECTOS Y GESTIÓN DE CUENTAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2017-10-02","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",403]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","REGISTRO FORMULARIOS DE RETIRO DE CESANTIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-30","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",405]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","VERIFICACION ORDENES DE PAGO CESANTIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-23","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",406]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTA APERTURA BUZÓN DE SUGERENCIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-03-31","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",407]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN DE DATOS PERSONA NATURAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-07-30","Semestralmente","www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/tramites-y-servicios/formularios","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",409]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ACTUALIZACIÓN REFERENCIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2021-09-21","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",412]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","AFILIACION AVC CON BENEFICIO TRIBUTARIO AFC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-07-31","N/A","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",415]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","ANÁLISIS DE SOSTENIMIENTO PUNTOS DE ATENCIÓN","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2019-05-24","N/A","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",418]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","DESISTIMIENTO DE LA SOLICITUD DE AFILIACION, POR DECISIÓN DEL AFILIADO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Papel","2017-06-14","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",429]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORMACION DE ASISTENTES INTERESADOS EN LOS PRODUCTOS DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2016-06-28","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gerencia Puntos de Atención",445]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","INFORME DE CUMPLIMIENTO APERTURA DE BUZÓN DE SUGERENCIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2022-01-04","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gerencia Puntos de Atención",451]
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["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","NOTIFICACION DESISTIMIENTOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2018-06-30","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",463]
["Gerencia Puntos de Atención","Gestión Canales Comerciales","OFERTA DE VIVIENDA EN FERIA INMOBILIARIA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2015-11-27","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Puntos de Atención","Gestión de procesos ",466]
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["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACIÓN DE BENEFICIOS POR LEY DE VICTIMAS_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",737]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION DE CONVENIOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",738]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION DE PAGOS A CREDITOS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",739]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo APLICACIÓN FECHA VALOR_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",740]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento APLICACION LEY DE INSOLVENCIA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",741]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CAMBIO DE FECHA DE PAGO_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",742]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CAMBIO DE TASA_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",743]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CIERRE MENSUAL TITULARIZADORA_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",744]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento COBRO DE INTERESES Y APLICACIÓN DEL PAGO CONSTRUCTOR_v3","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",745]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato COMPROBANTE DE SUBROGACIÓN_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",746]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",747]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",748]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo CONCILIACIÓN CUENTAS SALDO CARTERA_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",749]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CONCILIACIÓN Y DEPURACIÓN DE CUENTAS CARTERA_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",750]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento CONTROL DE PROVISIONES CONSTRUCTOR_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",751]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CONTROL DE SOLICITUDES ANTE CENTRALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",752]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CUADRE CONTABILIDAD CONSTRUCTOR_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",753]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato CUADRO CONTROL DE RECIBOS DE PAGO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",754]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE ACTUALIZACIÓN DE UVR EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA ENTIDAD_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",755]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato DE CONCILIACIÓN CUENTA DE SALDO DE SOBRANTES CARTERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",756]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE CONCILIACIÓN CUENTAS PUENTE CARTERA_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",757]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE MARCACIÓN DEL BENEFICIO DE COBERTURA FRECH EN EL MODULO DE COBIS CARTERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",758]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo DE TRANSMISION ARCHIVO TRANSUNION_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",759]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato DE VALIDACIÓN DE PROVISIONES_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",760]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES_v8","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Semestralmente","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",761]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo ELABORACION DEL FORMATO 088 SFC TASA INTERES ACTIVAS Y PASIVAS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",762]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo ELABORACION Y TRANSMISION DEL FORMATO 7028 FNG_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",763]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento FORMALIZACIÓN DE CAMBIO DE CONDICIONES INICIALES_v4","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",764]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato FORMATO DE CONCILIACIÓN CUENTAS SALDOS CARTERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",765]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GENERACIÓN DE RECIBOS DE PAGO_v4","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",766]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GENERACIÓN DE REPORTE ESTADO DE LA CARTERA CONSTRUCTOR_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",767]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo GENERACION Y APROBACIÓN ORDEN DE PAGO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",768]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento GESTIONAR CARTAS DE COMPROMISO_v2","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",769]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato INFORME UNO A UNO_ CONVENIO_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",770]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo INGRESO Y APLICACIÓN DEL IPC EN CREDITOS EDUCATIVOS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",771]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo INSTRUCTIVO DE CONCILIACIÓN SALDO DE SOBRATES CARTERA_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",772]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUICACIÓN Y APLICACIÓN DE PAGO DE PRORROTAS CARTERA CONSTRUCTOR_v4","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",773]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUIDACIÓN DE PORTAFOLIOS TITULARIZACIÓN_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",774]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento LIQUIDACIÓN Y MIGRACIÓN DE CRÉDITOS REDENOMINADOS_v0","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",775]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato LIQUIDADOR DE PRORRATA CONSTRUCTOR_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",776]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo LIQUIDADOR DE PRORRATAS_v1","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",777]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento MARCACIÓN Y TRANSMISIÓN DE ANEXOS COBERTURA FRECH","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",785]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento PROCESO RECLAMACIÓN GARANTÍAS FNG ANEXO 8","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",786]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REALIZACIÓN DEL CIERRE CONTABLE CONSTRUCTOR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",787]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento RECAUDO DIARIO TITULARIZACION","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",788]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento RECAUDO VIS ANTE EL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS ANEXO 6 PROCESO 7105","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",789]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REGISTRO DE DESEMBOLSOS PARA CRÉDITO CONSTRUCTOR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",790]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REGISTRO DE GARANTIAS AL FONDO NACIONAL DE GARANTIAS - ANEXO A-5","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",791]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REPORTE SEGUROS TITULARIZACIÓN","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",792]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedmiento REPORTES DE CARTERA A ENTES EXTERNOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",793]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento REPORTES Y COMUNICACIONES LEY DE HABEAS DATA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",794]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Procedimiento SOLICITUD DE BLOQUEO Y DESBLOQUEO DE CREDITOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",795]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato LISTA DE DOCUMENTOS SOLICITUD DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",796]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE MARCACIÓN DEL BENEFICIO DE COBERTURA FRECH","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",797]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE SEGUIMIENTO CUENTAS CARTERA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",798]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ DE TRANSMISIONES CUENTAS DE COBRO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",799]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MATRIZ FORMATOS DE REPORTES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",800]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato MUESTRA GENERAL PARA CICLO DE FACTURACIÓN","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",801]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato PAGARE ÚNICO CON INSTRUCCIONES PARA DILIGENCIAMIENTO CAMBIO DE CONDICIONES INICIALES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",802]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD APLICACIÓN LEY DE VICTIMAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",803]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD CAMBIO DE TASA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",804]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD DE BLOQUEO O DESBLOQUEO DE CREDITOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",805]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD FORMA DE APLICACIÓN DE PAGO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",806]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD O FORMALIZACIÓN PARA MODIFICACIÓN DE CONDICIONES INICIALES DE CRÉDITO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",807]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD PARA CAMBIO DE FECHA DE PAGO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",808]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Nuevo Formato SOLICITUD PARA DEVOLUCIÓN DE SOBRANTES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",809]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo REPORTE DE FORMATO 088 SFC TASA DE INTERES ACTIVAS Y PASIVAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",810]
["Gerencia de Cartera","Administración De Cartera","Instructivo TRANSMISION ARCHIVO DATACREDITO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Cartera","Gerencia Gestión Procesos",811]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2019-10-08","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Secretaría General","Secretaría General",952]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","GA-PO-GD Politica de Gestión documental del FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2019-01-25","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos",886]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Plan institucional de archivos pinar","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PLANES INSTITUCIONALES DE ARCHIVOS PINAR","Español","Digital","Documento de texto","2018-07-23","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos",956]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Anexo al PINAR - Matriz de definición de Aspectos Críticos","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PLANES INSTITUCIONALES DE ARCHIVOS PINAR","Español","Digital","Hoja de cálculo","2020-02-05","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos",957]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Sistema Integrado de Conservación SIC","PLANES","PLANES DE CONSERVACIÓN DOCUMENTAL","Español","Digital","Documento de texto","2020-12-29","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos",959]
["Gerencia Administrativa","Gestión Documental","Programa de Gestión Documental PGD","INSTRUMENTOS ARCHIVÍSTICOS","PROGRAMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL","Español","Digital","Documento de texto","2014-12-18","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","N/A","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/transparencia-y-acceso-a-la-informacion/programa-de-gestion-documental","Proceso de Gestión documental","Gerencia de Gestión de Procesos",960]
["Gerencia Administrativa","Gestión Administrativa","Política ambiental del Fondo Nacional del Ahorro","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2019-03-19","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/sobre-el-fna/Informes/Informe%20Poltica%20Ambiental/Pol%C3%ADtica%20Ambiental.pdf","N/A","https://www.fna.gov.co/sobre-el-fna/Informes/Informe%20Poltica%20Ambiental/Pol%C3%ADtica%20Ambiental.pdf","Gestor Ambiental","Grupo de Comunicaciones",814]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE ASESORÍAS JURÍDICAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2021-03-12","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",962]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA MONITOREO Y SOCIALIZACION DE NORMAS EXTERNAS QUE PUEDAN IMPACTAR AL FNA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2020-07-02","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",963]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA PUBLICACION DE ACTOS ADMINISTRATIVOS ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2013-04-11","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",964]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO SOLICITUD ASESORIA JURIDICA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","2018-04-02","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",972]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO SOLICITUD  ASESORIAS JURIDICAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","2021-10-02","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",973]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","FORMATO CONTROL DE PROCEDIMIENTOS MONITOREO Y SOCIALIZACION DE NORMAS EXTERNAS QUE PUEDAN IMPACTAR AL FNA ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Hoja de cálculo","2021-10-02","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",974]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","INSTRUCTIVO PARA ELABORACIÓN CONCEPTO JURÍDICO PROCEDIMIENTO RETIRO DE CESANTIAS O AVC FALLECIDOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2021-08-18","Por solicitud","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Asesorías y Conceptos","Desarrollo Organizacional",987]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Gestión Jurídica","INDICADORES DE GESTION ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Imagen","2019-06-13","Mensual","N/A","Isolucion","Isolucion","Vicepresidencia Jurídica","Desarrollo Organizacional",993]
["Gerencia Asesorías y Conceptos","Oficina Jurídica","PROYECTO DE NORMA ","ACTOS ADMINISTRATIVOS","RESOLUCIONES","Español","Papel","Papel","2015-03-06","Mensual","https://www.fna.gov.co/sobre-el-fna/normatividad","Archivo Oficina Juridica ","N/A","Gerencia Asesorías y Conceptos","Vicepresidencia Jurídica",1016]
["Gerencia Representación Judicial","Gestión Jurídica","PROCEDIMIENTO PARA RECEPCION, ATENCION Y CONTROL DE REQUERIMIENTO DE REPRESENTACION ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2014-09-04","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Representación Judicial","Desarrollo Organizacional",965]
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["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-026. ESTUDIOS PREVIOS CONTRATACIÓN DIRECTA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2020-02-20","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1119]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-027. ESTUDIOS PREVIOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2020-02-20","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1120]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-028. MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN Y COBERTURA DE RIESGOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","2020-01-24","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1121]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-029. INFORME FINAL CONVENIOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2020-01-30","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1122]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-030. INFORME FINAL CONTRATOS / CONVENIOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-06-16","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1123]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-031. CONSULTAS DE LISTAS INHIBITORIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Hoja de cálculo","2020-06-11","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1124]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-032. ACTA DE APERTURA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2020-07-23","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Contratación",1125]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-033. CERTIFICACIÓN CONTRACTUAL","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2020-09-07","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Contratación",1126]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-FO-034. SOLICITUD MODIFICACIÓN PLAN ANUAL DE ADQUISICIONES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-11-10","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Contratación",1127]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-IT-001Instructivo Seguimiento en SECOP II de SUPERVISORES","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-09-30","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1128]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de Riesgos de contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1129]
["Gerencia Contratación","Contratación","Registros de riesgos SARO Contratación en NOVASEC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","N/A","2021-10-27","Según necesidad","N/A","Isolucion","https://www.mynovasec.com/fna/","Gestor de Riesgos SARO","Gerencia de SARO",1130]
["Gerencia Contratación","Contratación","Plan de Continuidad de Negocio - contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1131]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-CP-001. Caracterización del proceso de Contratacion","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1132]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz legal de contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1133]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1135]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1137]
["Gerencia Contratación","Contratación","Indicadores de Gestión","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Imagen","2021-10-27","Trimestral","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1136]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de Comunicaciones","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1138]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de requisitos legales en gestion ambiental","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1139]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de requisitos legales seguridad y salud en el trabajo","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1140]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de correlacion de los numerales de lso requisitos de la norma ISO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1141]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz Partes interesadas del proceso ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1142]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de identificación de peligros, evaluacion y valoración y control del riesgo de SST","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1143]
["Gerencia Contratación","Contratación","Matriz de aspectos e impactos Ambientales","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Documento de texto","2021-10-27","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1144]
["Gerencia Contratación","Contratación","SG-MN-CONTRATACIÓN V4. Manuales de Contratación","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2021-07-02","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/SiteAssets/Lists/Transparencia/AllItems/Manual%20de%20Contratacio%C3%ACn%20%20V4%20WORD.pdf","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1145]
["Gerencia Contratación","Contratación","GCONT-MN-MANUAL DE SUPERVISION","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Documento de texto","2019-11-29","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerente de contratación","Gerencia de Gestión de Procesos",1146]
["Gerencia Gestión Humana","Gestión Humana","Base de datos de los funcionarios del personal de planta ","N/A","N/A","Español","Digital","Base de datos","1968-12-26","Al momento de la Operación","Pagina web FNA - Directorio","N/A","https://www.fna.gov.co/sobre-el-fna/conocenos/directorio-de-funcionarios ","Selección y administración de personal","Gestión Humana",1149]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Informe de gestion anual SAC","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN ","Español","Digital","Pdf","2012-04-01","Semestralmente","www.fna.gov.co","File server","File server","Gerencia SAC","Gerencia SAC  Servicio al Cliente",1160]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Manual SAC","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","2011-01-11","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/sistema-de-atencion-al-consumidor","Gerencia SAC","Gerencia SAC  Servicio al Cliente",1161]
["Gerencia SAC  Servicio al Cliente","Medición De La Satisfacción Del Cliente","Plan de Educación Financiera","PLANES","PLANES DE EDUCACIÓN FINANCIERA","Español","Digital","Documento de texto","2011-11-01","Según necesidad","www.fna.gov.co","Intranet","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/sistema-de-atencion-al-consumidor/educacion-financiera","Gerencia SAC","Gerencia SAC  Servicio al Cliente",1168]
["Gerencia PQRS","Peticiones Quejas y Reclamos","PQR-FO-010 Formato derechos de petición ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digitalizada","Pdf","2018-06-13","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","Isolucion","Gerencia PQRS","Gerencia PQRS",1171]
["Gerencia PQRS","Peticiones Quejas y Reclamos","PQR-FO-010 Formato derechos de petición ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Papel","Papel","2018-06-13","Según necesidad","www.fna.gov.co","Isolucion","Isolucion","Gerencia PQRS","Gestión Documental",1172]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes de Gestión","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Papel","Papel","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1182]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Actas comité institucional del coordinación de control interno","ACTAS","ACTAS DE COMITÉ INSTITUCIONAL DE COORDINACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO","Español","Papel","Papel","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1178]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes a entes de control","INFORMES","INFORMES A ENTES DE CONTROL","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1179]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Informes a otras entidades","INFORMES","INFORMES A OTRAS ENTIDADES","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1180]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Planes anuales de auditoría","PLANES","PLANES ANUALES DE AUDITORIA","Español","Papel","Papel","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1183]
["Auditoría Interna","Auditoría Interna","Planes de asesoría y acompañamiento","PLANES","PLANES DE ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Equipo computo OCI","Equipo de Juan Carlos Acosta Ariza Carpeta: D:\\Mis documentos","Jefe Oficina Control Inteno","Oficina Control Inteno",1184]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Historiales de bienes inmuebles administrados en leasing ","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Herramienta de Gestión Documental","Herramienta documental FNA (Workmanager) - Expediente Leasing Habitacional - Historial de Bienes Inmuebles","Gerencia Administración Leasing","Herramienta documental FNA (Workmanager) - Expediente Leasing Habitacional - Historial de Bienes Inmuebles",1206]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-111 SUBARRENDAMIENTO DE INMUEBLES DE LEASING","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-08-17","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1207]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-414 - Autorización Subarriendo de Inmuebles Leasing Habitacional","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-09-12","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1208]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-112 TRANSFERENCIA DE INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-09-14","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1209]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\nGCR-FO-394 DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA TRÁMITE DE TRANSFERENCIA","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-10-26","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1210]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-390 AUTORIZACIÓN DE TRANSFERENCIA DEL INMUEBLE LEASING HABITACIONAL","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2020-06-05","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1211]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","GCR-PR-114 GESTION DE SOLICITUDES PARA MEJORAS Y/O ADECUACIONES INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-08-17","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1212]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing"," \t\t\t\nGCR-FO-413 FORMATO AUTORIZACIÓN MEJORA - INMUEBLES LEASING HABITACIONAL","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES","HISTORIALES DE BIENES INMUEBLES ADMINISTRADOS EN LEASING","Español","Digitalizada","Pdf","2022-08-17","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1213]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Impuestos Prediales Validados Al Día de Inmuebles Leasing Habitacional","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2022-11-09","Mensual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1214]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Valorización validados Al Día de Inmuebles Leasing Habitacional","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2022-11-09","Mensual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1215]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Porcentaje de Solicitudes de Transferencia Gestionadas Oportunamente","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2022-11-09","Mensual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1216]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Promedio Días de Gestión de Solicitudes de Transferencia de Inmuebles Leasing Habitacional","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2022-11-09","Mensual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1217]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","MATRIZ DE RIESGOS OPERATIVOS LEASING HABITACIONAL","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2022-02-11","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Leasing","Isolución",1218]
["Gerencia Administración Leasing","Administración Leasing","Informes de Supervisión","N/A","N/A","Español","Digitalizada","Pdf","2020-12-15","Según necesidad","N/A","SECOP II","https://www.colombiacompra.gov.co/secop-ii","Gerencia Administración Leasing","SECOP II",1219]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Instructivo Cargue WEB de documentos por afiliado.","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","N/A","2020-06-09","Al momento de la Operación","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1229]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Aceptación de la oferta (Compra de cartera)","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Al momento de la Operación","N/A","Herramienta tecnológica de gestión","https:/bizagi/","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1231]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Exoneración prohibición de enajenación","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","N/A","Al momento de la Operación","N/A","Herramienta tecnológica de gestión","https:/bizagi/","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1242]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Acta corrección del acta de reparto","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Papel","Papel","N/A","Al momento de la Operación","N/A","Archivo de gestión legalizadora","Carpeta física Gerencia de Legalizadora","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1250]
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["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Solicitud  beneficio de tasa Frech","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digitalizada","Pdf","2018-07-23","Al momento de la Operación","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1253]
["Gerencia de Legalización ","Legalización De Créditos","Autorización descuento por nómina funcionarios FNA ","HISTORIALES DE CRÉDITO","HISTORIALES DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS","Español","Digital","Pdf","2018-08-13","Al momento de la Operación","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia de Legalización ","Gerencia de Legalización ",1254]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VISITAS DE AUDITORIA AL CUSTODIO DE CARTERA TITULARIZADA","INFORMES","INFORMES DE GESTIÓN","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1265]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO PARA LA CANCELACIÓN DE HIPOTECA Y LEGALIZACIÓN DE ESCRITURA BOGOTÁ","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1266]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VALORACION DE GARANTIAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1267]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO CESION DE CREDITOS DEL FNA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1268]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO SOLICITUD DE PRÉSTAMO DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1269]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO INVENTARIO DIGITAL DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1270]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO VALIDACIÓN DIGITAL DE CREACIÓN DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1271]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO GENERACIÓN DE INFORMACIÓN PARA CONTABILIZACIÓN DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1272]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO RETIRO DE PAGARÉS DESMATERIALIZADOS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1273]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO DESMATERIALIZACIÓN DE PAGARÉS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1274]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO PRELIMINAR DE RECUPERACIÓN DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1275]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO CANCELACIÓN Y REPOSICIÓN DE TÍTULO VALOR","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1276]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO RECUPERACIÓN DE ESCRITURAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1277]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO SUBSANACIÓN DE HIPOTECAS NO REGISTRADAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1278]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO DEVOLUCIÓN DE GARANTÍAS","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Anual","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1279]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","PROCEDIMIENTO REGULARIZACIÓN DE GARANTÍAS AVAL Y COMPRA DE CARTERA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","N/A","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1280]
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["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO SOLICITUD PARA CANCELACIÓN DE HIPOTECA","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/tramites-y-servicios/formularios","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1283]
["Gerencia de Administración de Garantías","Facturación y Cartera","FORMATO SOLICITUD PARA CESIÓN DE CRÉDITO","SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN","SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD","Español","Digital","Pdf","N/A","Según necesidad","https://www.fna.gov.co/atencion-ciudadana/tramites-y-servicios/formularios","Isolucion","Isolucion","Gerencia Administración Garantías","T.I",1284]
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